Valor nos CSCs: Uso de dados consistentes para ação estratégica
Uso da consistência dos dados a favor de uma atuação mais estratégica nos CSCs.
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11 benefícios da otimização de processos para uma empresa
A otimização de processos é fundamental para qualquer empresa que busca aprimorar suas operações, aumentar a eficiência e atender melhor às necessidades de seus clientes. Os benefícios da otimização de processos ajudam a manter uma empresa saudável e atuante em um cenário desafiador, onde otimizar processos passa ser uma ferramenta muito poderosa. Segundo dados da […]
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Inteligência Artificial: 7 dicas para uso nos negócios
A inteligência artificial está transformando a forma como os negócios são conduzidos em todo o mundo. Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados, tomar decisões autônomas e automatizar tarefas, a Inteligência Artificial oferece diversas oportunidades para melhorar a eficiência, a produtividade e a tomada de decisões nas organizações. Confira neste conteúdo, 7 dicas […]
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Cultura como pilar fundamental do CSC
A cultura de uma empresa refere-se ao conjunto de normas, valores, crenças, visão, missão, bem como o comportamento que caracteriza como os membros e colaborados dessa organização interagem uns com os outros e com partes externas. Nos Centros de Serviços Compartilhados, esse contexto não é diferente, sendo que um dos principais pilares dos CSCs é […]
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SSLF 2023: Inovação, liderança e reflexões acerca do mercado de CSC marcam a 10º edição
A 10ª edição do Shared Services Leadership Forum, evento promovido pelo IEG, aconteceu último dia 20 de setembro, no espaço Millenium, em São Paulo. Mais de 130 executivos estiveram presentes para viver uma imersão de 10 horas de muito conteúdo, aprendizados, insights e muito networking. Foram 8 sessões, que discutiram temáticas acerca do tema central, […]
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Simplificar processos é um dos focos dos CSCs, mostra IEG
Dados do IEG sinalizam que os CSCs estão realizando diversas iniciativas para melhorar seus processos; Lara Pessanha, sócia do IEG, comenta os resultados do levantamento
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CSCs em destaque possuem equipe de inovação, aponta pesquisa
A 15ª edição da Pesquisa Benchmark em CSC do IEG analisou dados de 25 empresas participantes
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SSLF: Principal evento para lideranças de CSCs será em Setembro, em São Paulo
O Shared Services Leadership Forum (SSLF), evento organizado pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG) para o Mercado de Serviços Compartilhados, reunirá líderes e diretores para refletirem sobre o cenário atual e desafios do Mercado de Serviços Compartilhados, com discussões acerca do tema central “Liderança Ativa: Cultura, Foco e Determinação”. Desde 2014, o IEG, através do […]
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Iniciativas dos CSCs em Processos para 2023
iniciativas dos CSCs no pilar de Processos para 2023
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A sua empresa aplica as boas práticas utilizadas pelos CSCs que mais se destacam no país?
Em 2023, o IEG completou a 15ª edição da Pesquisa Benchmark em CSC que analisou dados de 25 empresas participantes. O estudo abordou a evolução do mercado de Serviços Compartilhados, além de traçar o cenário atual dos CSCs (Centros de Serviços Compartilhados) no que tange aos custos de operação dos processos, ao nível de serviço prestado […]
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