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    Tag: Shared Services Knowledge Exchange

    IEG Connection > Shared Services Knowledge Exchange
     13th SSKE: O que sustenta a organização quando tudo muda?
    Avatar photoRedação IEG abril 27, 2026
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    13th SSKE: O que sustenta a organização quando tudo muda?

    O Shared Services Knowledge Exchange (SSKE), evento organizado pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG), chega à sua 13ª edição reforçando seu papel como o maior evento  para  lideranças de Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) do Brasil.  Marcado para o dia 20 de maio de 2026, em São Paulo, no Milenium Centro de Convenções, o […]

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      Instituto de Engenharia de Gestão
      Soluções em #Ensino, #Pesquisa e #Consultoria em #Gestão. Referência em #ServiçosCompartilhados
      📧contato@ieg.com.br

      88% das empresas já utilizam IA. Mas apenas 7% con 88% das empresas já utilizam IA. Mas apenas 7% conseguem escalar seu uso.

O gargalo está na tecnologia ou na preparação das equipes?

Nos CSCs, os dados mostram que a tecnologia já está disponível, mas ainda existem desafios importantes relacionados às pessoas. Enquanto a busca por talentos em IA cresceu mais de 300% no mercado, apenas 5% dos profissionais de CSC atuam como especialistas no tema.

Para escalar a IA e transformar iniciativas em resultados consistentes, é fundamental entender os gaps de competências e preparar as equipes e lideranças para trabalhar de forma integrada com a tecnologia.

Baixe o panorama do Impacto da IA na Gestão de Pessoas e entenda os principais desafios para preparar as pessoas para a transformação do seu CSC.

👉 Acesse: bit.ly/panorama-ia-perfil (Link na bio)
      IEG na mídia | O IEG foi destaque na mídia pela re IEG na mídia | O IEG foi destaque na mídia pela realização de um treinamento in company de Lean Office. Realizado de forma online entre os dias 23 e 25 de junho, o programa abordou a identificação de desperdícios em processos administrativos, a otimização de fluxos de trabalho e a aplicação de princípios de melhoria contínua, contribuindo para rotinas mais eficientes.

Mais do que conhecer ferramentas, iniciativas como essa contribuem para transformar a rotina das equipes e gerar ganhos concretos para a operação.

Leia o conteúdo completo: https://oglobo.globo.com/google/amp/patrocinado/dino/noticia/2026/08/05/ieg-realiza-treinamento-in-company-de-lean-office-na-pratica-1.ghtml

#IEG #IEGNaMídia #CSC #SaiuNaMídia #TreinamentosInCompany
      Você já conhece os Grupos de Discussão sobre Servi Você já conhece os Grupos de Discussão sobre Serviços Compartilhados do IEG?

Há mais de 15 anos, o IEG conecta CSCs de diferentes regiões do Brasil em uma comunidade voltada à troca de experiências, discussão de melhores práticas e geração de insights sobre o mercado de Serviços Compartilhados. São 6 Grupos de Discussão, Compartilha, Coopera+, GESC, Inova, Somar e Transforma, que reúnem empresas de todo o país.

São cerca de 24 encontros ao longo do ano, com mais de 130 empresas conectadas, networking qualificado entre líderes e uma agenda que também inclui visitas técnicas a diferentes operações de CSCs.

No segundo semestre, os grupos seguem reunindo lideranças para discutir temas como Agentes de IA, Inteligência de Dados e Analytics, Autosserviço, Governança e Automação.

Uma agenda pensada para quem lidera CSCs e busca decisões mais estratégicas.

Saiba mais sobre os Grupos de Discussão do IEG:
bit.ly/grupos-ieg (link na bio)

#IEG #CSC #ServiçosCompartilhados
#GruposdeDiscussão
      No dia 23 de setembro, São Paulo será o ponto de e No dia 23 de setembro, São Paulo será o ponto de encontro de diretores e líderes de Centros de Serviços Compartilhados do país. O Shared Services Leadership Forum 2026, principal evento de Serviços Compartilhados do país, será realizado no Milenium Centro de Convenções e reunirá executivos e tomadores de decisão para discutir os desafios estratégicos que estão moldando o presente e o futuro dos CSCs.

Confira os parceiros que já confirmaram presença no SSLF 2026 e que estarão conosco contribuindo para a realização deste encontro, marcado pela troca de experiências, pelo networking qualificado e pela geração de negócios.

Será um dia de palestras, cases, painéis de discussão, VIP Meetings e muitas oportunidades de conexão, em um ambiente estratégico, colaborativo e de alto nível.

Sua empresa também pode ser patrocinadora, ampliar sua visibilidade e fortalecer seu posicionamento junto às principais lideranças do mercado de Serviços Compartilhados.

Quer ser patrocinador do principal evento de Serviços Compartilhados do país? Saiba mais: bit.ly/sslf26-patrocinio 

#IEG #SSLF #ServiçosCompartilhados #CSC #Lideranças
      A busca por mais eficiência operacional passa pelo A busca por mais eficiência operacional passa pelo desenvolvimento das pessoas. Mas como levar a cultura da melhoria contínua para a rotina das equipes?

No novo conteúdo do blog, falamos do treinamento In Company de Lean Office promovido pelo IEG na Globo, iniciativa voltada à aplicação prática dos princípios Lean para otimizar processos, reduzir desperdícios e fortalecer a eficiência das operações.

Acesse o conteúdo completo no novo conteúdo do blog: https://ieg.com.br/blog (link na bio)

#IEG #LeanOffice #CSC #ServiçosCompartilhados

Imagem: Freepik
      #IEGNaMídia O IEG está novamente em destaque na mí #IEGNaMídia O IEG está novamente em destaque na mídia! Desta vez, o tema é o crescimento dos Centros de Serviços Compartilhados no Brasil, que já ultrapassam a marca de 300 operações no país.

O avanço desse modelo reflete a evolução dos CSCs, que deixaram de atuar apenas como estruturas de suporte para se consolidarem como áreas estratégicas, impulsionando eficiência, inovação, governança e geração de valor para as organizações. Esse crescimento reforça o protagonismo do Brasil como uma das principais referências mundiais em Serviços Compartilhados.

Leia o conteúdo completo: https://www.agenciaoglobo.com.br/dinonews/Default.aspx?idnot=119692&tit=Brasil+ultrapassa+300+Centros+de+Servi%C3%A7os+Compartilhados

#IEG #SaiuNaMídia #CSC
      Transformar um Centro de Serviços Compartilhados e Transformar um Centro de Serviços Compartilhados exige decisões baseadas em dados. Mas como a inteligência de mercado pode acelerar esse processo?

No novo conteúdo do blog, mostramos como a parceria entre a Heineken e a MIA, solução de inteligência sobre o mercado de CSC do IEG, apoiou a evolução do CSC da companhia, oferecendo uma visão estruturada do mercado, benchmarks confiáveis e informações estratégicas para embasar decisões e direcionar iniciativas de transformação.

O case evidencia como a inteligência de mercado pode reduzir incertezas, identificar oportunidades de melhoria e fortalecer o planejamento estratégico dos CSCs, tornando a transformação mais consistente e orientada por dados.

🔗 Acesse o conteúdo completo no novo conteúdo do blog: ieg.com.br/blog (link na bio)

#IEG #MIA #CSC #ServiçosCompartilhados #SharedServices
      “No Epicentro da Reestruturação: A Nova Arquitetur “No Epicentro da Reestruturação: A Nova Arquitetura dos CSCs com IA“

Esse é o tema do Shared Services Leadership Forum 2026, principal evento voltado para diretores e líderes de Centros de Serviços Compartilhados do país.

A reestruturação dos CSCs já começou. Com a IA como principal impulsionador, surge uma nova arquitetura de serviços, capaz de acelerar decisões, ampliar eficiência e criar operações mais inteligentes e conectadas.

O SSLF 2026 acontecerá no dia 23 de setembro, em São Paulo, no Milenium Centro de Convenções.

Quer participar desse grande evento para o mercado de Serviços Compartilhados? 

Acesse o link e saiba mais: bit.ly/sslf-2026 (link na bio)
      #IEGNaMídia O IEG está mais uma vez em destaque na #IEGNaMídia O IEG está mais uma vez em destaque na mídia! Desta vez, o assunto é a evolução da experiência do cliente nos Centros de Serviços Compartilhados e como esse tema vem ganhando protagonismo na estratégia dos CSCs.

Mais do que entregar eficiência operacional, os CSCs têm investido em iniciativas que fortalecem a satisfação, a percepção de valor e o relacionamento com seus clientes internos. A experiência do cliente passa a ser um diferencial para impulsionar resultados e consolidar a atuação estratégica dessas operações.

Leia o conteúdo completo: https://valor.globo.com/patrocinado/dino/noticia/2026/07/27/experiencia-do-cliente-ganha-forca-nos-cscs-1.ghtml

#IEG #SaiuNaMídia #CSC
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