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    Tag: empresas familiares

    IEG Connection > empresas familiares
     O crescimento das empresas familiares pede profissionalização
    Avatar photoRedação IEG outubro 13, 2025
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    O crescimento das empresas familiares pede profissionalização

    As empresas familiares são a espinha dorsal de muitas economias. Elas nascem de um sonho, crescem com paixão e prosperam com um senso de propósito único. No entanto, quando o negócio começa a expandir seus horizontes, surge um desafio crucial: a necessidade de profissionalização. Manter a essência familiar é vital, mas para sustentar o crescimento […]

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      “No Epicentro da Reestruturação: A Nova Arquitetur “No Epicentro da Reestruturação: A Nova Arquitetura dos CSCs com IA“

Esse é o tema do Shared Services Leadership Forum 2026, principal evento voltado para diretores e líderes de Centros de Serviços Compartilhados do país.

A reestruturação dos CSCs já começou. Com a IA como principal impulsionador, surge uma nova arquitetura de serviços, capaz de acelerar decisões, ampliar eficiência e criar operações mais inteligentes e conectadas.

O SSLF 2026 acontecerá no dia 23 de setembro, em São Paulo, no Milenium Centro de Convenções.

Quer participar desse grande evento para o mercado de Serviços Compartilhados? 

Acesse o link e saiba mais: bit.ly/sslf-2026 (link na bio)
      #IEGNaMídia O IEG está mais uma vez em destaque na #IEGNaMídia O IEG está mais uma vez em destaque na mídia! Desta vez, o assunto é a evolução da experiência do cliente nos Centros de Serviços Compartilhados e como esse tema vem ganhando protagonismo na estratégia dos CSCs.

Mais do que entregar eficiência operacional, os CSCs têm investido em iniciativas que fortalecem a satisfação, a percepção de valor e o relacionamento com seus clientes internos. A experiência do cliente passa a ser um diferencial para impulsionar resultados e consolidar a atuação estratégica dessas operações.

Leia o conteúdo completo: https://valor.globo.com/patrocinado/dino/noticia/2026/07/27/experiencia-do-cliente-ganha-forca-nos-cscs-1.ghtml

#IEG #SaiuNaMídia #CSC
      Bem-vindo à IEG Update, a newsletter do IEG no Lin Bem-vindo à IEG Update, a newsletter do IEG no Linkedln.

Nessa quinta edição, você encontrará os principais insights, conteúdos e análises produzidos pelo IEG, reunindo os destaques mais recentes do Blog IEG Connection e novidades da empresa.

Reunimos conteúdos que mostram como os Centros de Serviços Compartilhados estão evoluindo em diferentes frentes: Trabalho híbrido, Primeira empresa a conquistar o Selo IEG e Retenção de Talentos.

Nosso objetivo é ampliar a geração e disseminação de conhecimento por meio de conteúdos atualizados sobre Serviços Compartilhados, negócios, tecnologia e inovação, gestão e carreira, trazendo reflexões relevantes sobre os temas que impactam a evolução das organizações e dos Centros de Serviços Compartilhados.

Acesse o link na bio e leia a quinta edição! Boa Leitura!
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      Alguns Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) s Alguns Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) se destacam na gestão de pessoas. Mas o que diferencia essas operações das demais?

Em um novo levantamento, analisamos as principais práticas adotadas pelos CSCs com melhor desempenho na gestão de pessoas e como essas iniciativas contribuem para atrair, desenvolver e engajar talentos.

Dados da MIA mostram que os CSCs mais maduros investem de forma consistente no desenvolvimento de lideranças, na capacitação das equipes e na criação de um ambiente organizacional que fortalece o desempenho e a retenção de profissionais.

🔗 Acesse o conteúdo completo no novo conteúdo do blog: ieg.com.br/blog (link na bio)

#IEG #CSC #GestãoDePessoas  #ServiçosCompartilhados #SharedServices
      Última chamada: as inscrições para o Selo IEG de A Última chamada: as inscrições para o Selo IEG de Aprovação dos Clientes do CSC estão na reta final!

Até 31/07, o seu CSC ainda pode garantir sua participação na primeira edição do Selo IEG de Aprovação dos Clientes do CSC e iniciar a jornada rumo a um reconhecimento baseado na percepção de quem mais importa: seus clientes.

Conduzida pelo IEG, a Certificação utiliza uma metodologia estruturada, imparcial e confiável para avaliar a experiência dos clientes internos e reconhecer os Centros de Serviços Compartilhados que alcançam um alto nível de aprovação.

Além da possibilidade de conquistar o Selo, a pesquisa entrega um diagnóstico completo da percepção dos clientes, destacando pontos fortes, oportunidades de evolução e direcionamentos para fortalecer a estratégia do CSC.

👉 Saiba como participar e transforme a percepção dos seus clientes em reconhecimento para o seu CSC. Acesse: bit.ly/selo-de-aprovação-ieg (link na bio)
      No mês de junho, o IEG realizou um treinamento In No mês de junho, o IEG realizou um treinamento In Company de Lean Office para a equipe da Globo, conduzido pelo professor Albino Picado, em formato online.

Ao longo de 3 dias de imersão, com encontros de 2 horas, os participantes aprofundaram conceitos e práticas da cultura Lean, reforçando que a melhoria contínua vai muito além das ferramentas: sendo uma forma de pensar, colaborar e resolver problemas de maneira estruturada.

Com uma abordagem dinâmica, interativa e focada na aplicação prática, o treinamento proporcionou um ambiente de troca de experiências e desenvolvimento, fortalecendo competências que impulsionam a eficiência e a evolução das operações.

Parabéns a todos os participantes pela dedicação e à Globo pela iniciativa de investir no desenvolvimento de suas equipes! 👏

Saiba mais sobre o treinamento In Company IEG no link: bit.ly/incompany-ieg (link na bio)

#IEG #InCompany #ServiçosCompartilhados #SharedServices #CSC
      Os Agentes de IA já são realidade nos CSCs, mas o Os Agentes de IA já são realidade nos CSCs, mas o mercado ainda está longe de atingir seu potencial.

Dados mais recentes da MIA, solução de inteligência integrada à plataforma IEG Analytics do IEG, mostram que 46% dos CSCs já utilizam Agentes de IA em aplicações direcionadas, enquanto 37% estão estruturando projetos piloto. Ao mesmo tempo, um dado chama atenção: 52% das empresas ainda não mensuraram o impacto da IA no headcount.

Esse cenário revela uma oportunidade estratégica para os CSCs que desejam liderar a transformação, tomando decisões baseadas em dados e acompanhando a evolução do mercado.

Com a MIA, você acompanha indicadores atualizados sobre tecnologia, eficiência e maturidade dos Serviços Compartilhados, transformando informações em decisões mais assertivas.

Acesse  o material exclusivo em bit.ly/MIA_Agentes e veja como os Agentes de IA estão moldando o presente e o futuro dos CSCs (link na bio).

#IEG #MIA #ServiçosCompartilhados #CSC #SharedServices
      Dados da MIA mostram que 74% dos CSCs já adotam o Dados da MIA mostram que 74% dos CSCs já adotam o modelo híbrido, evidenciando que a flexibilidade se consolidou como uma prática estratégica para atrair talentos, fortalecer o engajamento e impulsionar os resultados das operações.

O trabalho híbrido já é realidade na maioria dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs). Mas como as empresas estão estruturando esse modelo para equilibrar produtividade, flexibilidade e colaboração?

Em um novo levantamento, analisamos como o formato híbrido vem sendo adotado pelos CSCs brasileiros e quais estratégias têm orientado a organização das equipes e das rotinas de trabalho.

🔗 Acesse o novo conteúdo no blog do IEG: ieg.com.br/blog (link na bio)

#IEG #CSC #TrabalhoHíbrido  #ServiçosCompartilhados #SharedServices
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