A cultura de uma empresa refere-se ao conjunto de normas, valores, crenças, visão, missão, bem como o comportamento que caracteriza como os membros e colaborados dessa organização interagem uns com os outros e com partes externas. Nos Centros de Serviços Compartilhados, esse contexto não é diferente, sendo que um dos principais pilares dos CSCs é […]
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iniciativas dos CSCs no pilar de Processos para 2023
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Em 2023, o IEG completou a 15ª edição da Pesquisa Benchmark em CSC que analisou dados de 25 empresas participantes. O estudo abordou a evolução do mercado de Serviços Compartilhados, além de traçar o cenário atual dos CSCs (Centros de Serviços Compartilhados) no que tange aos custos de operação dos processos, ao nível de serviço prestado […]
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A 4ª edição do Shared Services Meeting, evento promovido pelo IEG, reuniu líderes e diretores dos principais CSCs do Brasil e foi realizada em julho no formato ao vivo e online, em uma plataforma exclusiva e imersiva para discutir os desafios e oportunidades do segmento de Serviços Compartilhados, além de trocar experiências e estabelecer conexões […]
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O Shared Services Meeting 2023 (SSM 2023), evento organizado pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG), exclusivo para convidados dos principais Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) brasileiros, reunirá líderes e diretores para refletirem sobre os desafios e a complexidade do atual cenário corporativo e seus impactos na Liderança dos Centros, com discussões acerca do tema central […]
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Os Centros de Serviços Compartilhados têm desempenhado um papel fundamental na transformação digital das organizações, especialmente no que diz respeito à gestão eficiente e estratégica dos dados. Nesse contexto, as iniciativas dos CSCs em Inteligência de Dados têm se mostrado essenciais para impulsionar a tomada de decisões embasadas, o desenvolvimento de insights valiosos e a […]
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Pesquisas apontam que as organizações desejam investir no desenvolvimento de sucessores para os líderes, na gestão de pessoas em CSCs A Gestão de Pessoas em CSCs é essencial nos CSCs (Centros de Serviços Compartilhados) para criar um ambiente de trabalho que promova o bem-estar e o desenvolvimento dos colaboradores, com o objetivo de reter talentos […]
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O Shared Services Knowledge Exchange é um evento realizado pelo IEG há 10 anos e que tem como foco o Mercado de Serviços Compartilhados brasileiro. Este ano, o evento aconteceu no dia 23 de maio, no espaço Millenium, em São Paulo, reunindo em torno de 150 executivos, de cerca de 50 empresas do Mercado de […]
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No dia 18 de maio será realizada a 8ª edição do maior evento de interação e discussão sobre Serviços Compartilhados do país. Organizado pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG), o Shared Services Knowledge Exchange reunirá Líderes, Diretores e tomadores de decisão dos CSCs brasileiros em ricas discussões sobre o “Futuro Inteligente na Gestão dos CSCs”. Em […]
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Na última semana, o IEG realizou o Shared Services Meeting 2020, seu primeiro evento online e ao vivo, para o segmento de Serviços Compartilhados, com o tema central – 2020: o ano em que tudo mudou! O IEG decidiu realizar, pela primeira vez, um evento online e ao vivo, mudando do presencial para o virtual, […]
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