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    Autor: Redação IEG

    IEG Connection > Articles by: Redação IEG
    O que acontece em um acordo de Fusão & Aquisição: uma cronologia abrangente de eventos
    Avatar photoRedação IEG agosto 16, 2017
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    CSC como acelerador do crescimento das empresas
    Avatar photoRedação IEG agosto 8, 2017
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    Os 6 passos para implantação da Gestão à Vista no CSC
    Avatar photoRedação IEG julho 25, 2017
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    Boas Práticas do Contas a Pagar
    Avatar photoRedação IEG julho 21, 2017
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    Lucas Arantes, Diretor de Serviços Compartilhados do GPA
    Avatar photoRedação IEG julho 20, 2017
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    ¡Háblame en español!
    Avatar photoRedação IEG julho 7, 2017
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    Uma nova fronteira de eficiência para os CSCs
    Avatar photoRedação IEG julho 6, 2017
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    Tiago Krommendyk, Diretor TOPdesk Brasil
    Avatar photoRedação IEG julho 5, 2017
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    Oportunidades dos CSCs Brasileiros para Internacionalização das Operações
    Avatar photoRedação IEG julho 3, 2017
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    Fernando Maffessoni, Diretor do CSC da Ambev
    Avatar photoRedação IEG junho 30, 2017
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      🚀 67% dos CSCs enfrentam o desafio de incorpora 🚀 67% dos CSCs enfrentam o desafio de incorporar novas tecnologias até 2025. Mas esse obstáculo pode e deve ser transformado em oportunidade estratégica. 📊 Com a MIA – Market Intelligence Application, seu CSC acessa dados valiosos de mais de 280 empresas, com mais de 400 análises exclusivas, para tomar decisões inteligentes e alcançar resultados concretos. 🔍 Mensure o ROI, acompanhe tendências e evolua com base em inteligência de mercado real. 👉 Acesse agora uma demonstração gratuita da plataforma: bit.ly/mia-ieg (Link na bio) #IEG #CSC #MIA #TransformaçãoDigital #InteligênciaDeMercado #ServiçosCompartilhados #GestãoEstratégica #DadosQueGuiam
      No dia realizamos na sede da 10/04 @ceeegrupoequa No dia realizamos na sede da 10/04 @ceeegrupoequatorial a reunião do Grupo Somar, grupo de discussão sobre CSC coordenado pelo IEG. O encontro reuniu 33 profissionais presencialmente para debater o tema “Autoatendimento nos CSCs”, com a apresentação de cases relevantes e cheios de insights: • Vitru Educação – Franciele Zabloski e Simone Ribeiro apresentaram a automação com IA no processo de validação de documentos acadêmicos. • Tools – Graziella Oliveira compartilhou a experiência de otimização do autoatendimento via chatbot no suporte ao RH. • RHI Magnesita – Priscila Gonçalves e Amanda Lopes trouxeram a jornada de transformação digital com foco em autoatendimento e automação, envolvendo chatbot, portais e dashboards. O IEG segue promovendo a troca de boas práticas, a conexão entre empresas e o fortalecimento do ecossistema de CSCs no Brasil. • Quer saber mais sobre os grupos de discussão que coordenamos? Acesse: https://materiais.ieg.com.br/im-grupo-de-discussao (Link na bio) #IEG #CSC #Autoatendimento #TransformaçãoDigital #Benchmark #Networking #GrupoSomar #GrupoDeDiscussãoEmCSC
      Essa semana realizamos na empresa @grupooceanpact Essa semana realizamos na empresa @grupooceanpact a reunião do Grupo Inova, Grupo de Discussão sobre CSC coordenado pelo IEG. O encontro aconteceu no dia 10/04 e reuniu mais de 20 profissionais para discutir sobre “Gestão por Indicadores”. Tivemos a oportunidade de conhecer cases super inspiradores como a jornada do Soma CSC/Grupo Dreamers na construção de uma cultura data-drive e a experiência da Liga Solidária na implementação da Gestão por Indicadores. O IEG segue impulsionando o desenvolvimento dos CSCs, promovendo trocas ricas, compartilhamento de boas práticas e fortalecendo o networking estratégico no setor. • Quer saber mais sobre os grupos de discussão sobre CSC que gerenciamos? Acesse: https://materiais.ieg.com.br/im-grupo-de-discussao (Link na bio) #IEG #CSC #GestãoPorIndicadores #DataDriven #Benchmark #Networking #GrupoDeDiscussãoEmCSC #GrupoInova
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      O IEG conversou com @jorgedellaviajr , Diretor de O IEG conversou com @jorgedellaviajr , Diretor de Tecnologia e do CSC (SCM – Serviços Compartilhados do @hoteismabu ), para entender como foi o processo de implementação do CSC no Mabu. 🔧 Processos otimizados e Tempo Médio de Atendimento (TMA) reduzido para 3 dias, com a ajuda do time de consultoria do IEG, o Mabu superou as metas estabelecidas. Confira todos os detalhes dessa transformação e como o suporte especializado fez toda a diferença no sucesso dessa jornada. 📊 🔗 Leia a entrevista completa e descubra os resultados! 👉 Acesse: ieg.com.br/blog (Link na bio)
      🌟 No dia 25 de março, o High Potential Program 🌟 No dia 25 de março, o High Potential Program Shared Services teve sua aula inaugural com palestras inspiradoras sobre liderança e transformação digital nos CSCs. 🚀 Moisés Santiago e Sérgio Morselli compartilharam insights valiosos sobre desenvolvimento profissional e a jornada digital no contexto dos Centros de Serviços Compartilhados.💡 🔗 Saiba mais como foi a nossa aula inaugural do High Potential Program Shared Services acessando o link: https://ieg.com.br/blog/ (link na bio) #IEG #HighPotentialProgram #Liderança #TransformaçãoDigital #CSC #DesenvolvimentoProfissional #Inovação #TransformaçãoNosNegócios #HP
      🌟 Novo conteúdo no Blog IEG Connection: Bem-Es 🌟 Novo conteúdo no Blog IEG Connection: Bem-Estar dos Colaboradores: Um dos Pilares do Sucesso das Empresas! 📊 De acordo com a MIA, 91% das empresas oferecem workshops e palestras sobre saúde mental, evidenciando a crescente preocupação com o bem-estar emocional no ambiente corporativo. 🚀 Empresas que investem em qualidade de vida para seus colaboradores colhem resultados positivos, impactando diretamente na retenção de talentos e no desempenho organizacional. O bem-estar no ambiente de trabalho é fundamental para a produtividade e o sucesso de qualquer empresa. 💼💪 🔑 Quer ler o conteúdo completo? Acesse agora e confira: Link na bio ou www.ieg.com.br/blog #IEG #IEGConnection #QualidadeDeVida #SucessoEmpresarial #GestãoDePessoas #Transformação #ServiçosCompartilhados #IEG #DesenvolvimentoHumano #Carreira
      [IEGNAMÍDIA] 📈 "Combinar ferramentas de feedba [IEGNAMÍDIA] 📈 "Combinar ferramentas de feedback pode ajudar os CSCs" 🔍 O Globo publicou uma matéria do IEG sobre a importância de integrar diferentes ferramentas de feedback para melhorar o desempenho e a motivação dos colaboradores nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs). A pesquisa do IEG, com cerca de 100 empresas, revelou como a falta de uma avaliação estruturada pode impactar diretamente nos resultados das empresas. No IEG, seguimos acompanhando de perto as necessidades dos CSCs, trazendo insights estratégicos para o aprimoramento contínuo e a melhoria dos processos. Você já leu a matéria? 👉 Leia no nosso blog (Link na bio) #IEG #CSC #Feedback #GestãoDeDesempenho #Motivação #Inovação #IEGNaMídia #Pesquisas #PesquisadeSatisfação
      🚀Com qual frequência você ouve seus clientes? 🚀Com qual frequência você ouve seus clientes? Você sabia que o feedback continuo pode aumentar a satisfação em 50? Descubra dicas valiosas para maximizar os resultados da sua pesquisa e otimizar a experiência de seus clientes! Sua próxima grande ideia pode estar a uma pergunta de distância 🔗 Acesse: bit.ly/pesquisasatisfacao_ieg (link na bio)
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