O Technology Evolution Conference 2024, evento de inovação e tecnologia, foi realizado pelo IEG no dia 13 de novembro, e esse ano totalmente focado no mercado de Serviços Compartilhados.
Com o tema “Operações Inteligentes: Desbloqueando o Potencial dos CSCs”, o evento reuniu cerca de 150 líderes, especialistas e executivos para explorar como a inovação pode impulsionar e redefinir a transformação dos CSCs.
Na palestra de abertura, contou com a participação de Gil Giardelli, especialista em inovações e economia digital, que compartilhou toda sua visão e experiência no tema “Repensando a Inovação: Como a Inteligência Artificial Molda o Futuro”.
Confira o vídeo de abertura do evento neste link aqui!
Ao longo de 4h aconteceram sessões como a apresentação de um caso de sucesso da BRF, que usou a IA Generativa para transformar processos e redefinir estratégias no CSC, apresentando insights sobre os resultados e aprendizados da implementação.
O evento trouxe discussões essenciais sobre temas como automação, análise de dados, reforçando a importância de operações inteligentes para os desafios atuais. Palestras com insights valiosos sobre a integração de tecnologia e estratégias operacionais, inovação com IA, como as novas tecnologias estão impulsionando eficiência e transformando digitalmente os CSCS, cases também inspiradores como o da Localiza, ServiceNow destacando automação, inteligência artificial e foco na experiência do cliente.
- Discussões Estratégicas: Painéis sobre maturidade digital, desafios éticos e o papel dos CSCs como hubs de inovação e transformação cultural.
- Networking estratégico: Um espaço único para criar conexões e parcerias transformadoras.
Durante o intervalo do evento, os participantes puderam visitar os estandes dos parceiros ServiceNow e Manage Engine e também estandes de soluções IEG, como a MIA e estande do Impulse e puderam também acompanhar apresentações nos estandes desses parceiros.
Com um olhar para o futuro, o TEC 2024 não apenas abordou os desafios atuais, mas também falou de futuro dos Centros de Serviços Compartilhados, refletindo como podem se tornar hubs globais de inovação e eficiência. O evento reafirmou a importância de alinhar tecnologia, processos e pessoas para construir operações mais inteligentes e estratégicas.
Mais informações sobre os Eventos IEG, envie email para eventos@ieg.com.br
Fotos/ Imagens IEG.
