Além da automação de processos e da análise de dados, os Centro de Serviços Compartilhados também podem melhorar o atendimento aos clientes com o uso da IA em chatbots. Os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) são uma realidade global. O CSC é um modelo de negócios que centraliza processos, sobretudo, atividades de suporte das empresas […]
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Ferramenta revolucionou e acelerou a corrida pela IA e o cenário de tecnologia O último ano foi marcante para o campo da Inteligência Artificial, especialmente com o avanço do ChatGPT, ferramenta da OpenAI iniciada em novembro de 2022. A IA não apenas transformou a maneira como interagimos com máquinas, mas também abriu novos caminhos em […]
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Chatbots são programas que simulam conversas humanas e conseguem ser usados em diversas plataformas de mensagens ou websites. Podem ser simples, baseados em regras pré-definidas, ou mais complexos, com a utilização da IA para interpretar e responder às solicitações do usuário. Esses programas estão cada vez mais em ascensão nas empresas, com a capacidade de […]
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À medida que avançamos para um futuro cada vez mais moldado pela tecnologia, inteligência artificial e inovações disruptivas, a criatividade emerge como um recurso inestimável. Longe de ser uma habilidade exclusiva de artistas e visionários, a criatividade está se tornando um imperativo em todos os campos, desde a ciência e tecnologia até o mundo dos […]
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