Freepik
A Reforma Tributária no Brasil deixou de ser uma discussão distante e passou a ser uma realidade iminente para empresas. A transição para o novo modelo começa já em 2026, e promete impactar diretamente áreas como Fiscal, Contas a Pagar e Contabilidade — justamente núcleos centrais do escopo dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs). Como […]
Leia mais
https://ieg.com.br/blog
No dia 17 de junho, o IEG promoveu o SSM 2025 – Shared Services Meeting, marcando o segundo encontro online dos 6 Grupos de Discussão sobre CSC, em um evento exclusivo, dinâmico e totalmente interativo. Em um formato online e ao vivo, as sessões do encontro aconteceram, como momentos de sessões também simultâneas, acontecendo em […]
Leia mais
Freepik
Por que falar de games no CSC como estratégia no desenvolvimento de talentos? O desenvolvimento de profissionais dentro dos Centros de Serviços Compartilhados (CSC) passa por uma transformação. Se antes os treinamentos eram baseados em repasse de conteúdo, apresentações teóricas e momentos pontuais de capacitação, hoje o mercado exige uma abordagem muito mais dinâmica, interativa […]
Leia mais
Freepik
A Central de atendimento está presente em 53% dos CSCs, conforme mostra a MIA, plataforma de dados em CSC do IEG, sendo essa estrutura responsável por atender os clientes internos. Essa abordagem visa otimizar os fluxos de trabalho e padronizar o atendimento, trazendo benefícios tanto para a equipe do Centro de Serviços Compartilhados quanto para […]
Leia mais
Freepik
No atual ambiente de negócios, em que a eficiência operacional e a inovação caminham lado a lado, os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) se consolidam como áreas estratégicas dentro das organizações. Para sustentar essa transformação, o desenvolvimento de novas competências tornou-se indispensável. Executivos e líderes de CSCs precisam estar atentos. Mas, quais habilidades são críticas […]
Leia mais
https://ieg.com.br/blog
O 12th Shared Services Knowledge Exchange (SSKE), promovido pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG), aconteceu no dia 07 de maio de 2025, em São Paulo, e reuniu em torno de 160 participantes de de cerca de 70 CSCs do país. Com o tema “CSC em Foco: inteligência analítica, desenvolvimento humano e impacto global”, o […]
Leia mais
Freepik
O IEG conversou com Jorge Della Via Jr., Diretor de Tecnologia e do CSC (SCM – Serviços Compartilhados da Mabu), para entender melhor sobre o processo de implementação do CSC. Com um trajetória de mais de 50 anos de atuação, o Grupo tem desempenhado um papel importante no crescimento econômico e turístico do Paraná. Para […]
Leia mais
Freepik
Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e digital, o bem-estar dos colaboradores tem se tornado um dos pilares do sucesso das empresas. Não é novidade que as questões de saúde mental têm ganhado força nos últimos anos, e a tendência é que esse tema cada vez mais tenha destaque. De acordo com a […]
Leia mais
https://ieg.com.br/blog
O High Potential Program – Shared Services 2025, treinamento focado nas lideranças em Serviços Compartilhados, iniciará suas aulas no dia 25 de março. A aula inaugural contará com a presença de Moises Santiago, Diretor de Operações e Recursos Humanos na empresa EQP, e Sérgio Morseli, que atuou como Head de CSC na Dexco, dois expoentes […]
Leia mais
Colaboradores engajados fortalecem os CSCs e impulsionam resultados. Garantir a satisfação e o engajamento dos colaboradores tem se mostrado um diferencial estratégico para qualquer organização, especialmente nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), onde os processos integrados exigem um alto nível de colaboração e um mindset voltado para o cliente e a melhoria contínua. Mais do […]
Leia mais
