O Grupo Energisa, que atua no segmento de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia, foi uma das primeiras empresas a acessar a MIA, plataforma de dados sobre CSC do IEG que reúne diversas estatísticas sobre o mercado brasileiro de Serviços Compartilhados e que atualmente ajuda a impulsionar o CSC da Energisa.
O Centro de Serviços Compartilhados da Energisa foi criado em 2017 e conta com mais de 700 funcionários que suportam os negócios do Grupo em diversas áreas como Suprimentos, Cadastro, Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria, Lançamento de Notas Fiscais, Fiscal, Contabilidade, RH/DHO, Facilities e Automação de Processos.
Desde o início da implementação do CSC, o IEG suporta a Energisa, tanto por meio dos Grupos de Discussão, quanto pela participação em outras iniciativas como pesquisas, eventos e treinamentos, bem como através do acesso à MIA.
A MIA é utilizada atualmente principalmente pela liderança estratégica de CSC, por profissionais das áreas de Tecnologia e Processos e Experiência do Cliente e Performance do Grupo Energisa.
“… A plataforma desempenha um papel fundamental ao orientar escolhas internas, desde a seleção das melhores ferramentas e sistemas para o Centro de Serviços Compartilhados (CSE) até a revisão da estrutura organizacional, proporcionando suporte crucial na tomada de decisões em diversas áreas…”, comenta Cynara Botarro, Gerente de Transformação e Automação de Processos da Energisa.
A utilização da MIA tem permitido à Energisa agilizar a tomada de decisões, fornecendo acesso a informações provenientes de mais de 260 empresas que adotam esse modelo no país. Com uma base de dados rica e de fácil acesso, a plataforma oferece suporte valioso aos usuários, permitindo uma análise rápida e prática das informações relevantes.
Quer saber mais sobre a parceria Energisa e IEG na MIA e entender como a plataforma impulsionou o CSC da empresa?
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O IEG é uma empresa que elabora soluções de ensino, pesquisa e consultoria em gestão de forma integrada e complementar para as organizações, dissemina conhecimento por meio de treinamentos customizados desenvolvidos para capacitar profissionais de diversas empresas no que tange a competências comportamentais, técnicas e ferramentais.
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