O IEG – Instituto de Engenharia de Gestão – possui expertise em pesquisas que analisam diferentes setores do mercado e um de seus estudos mais antigos, realizado pela empresa há 15 anos, é o Benchmark em CSC. O principal objetivo dessa pesquisa é auxiliar as empresas no alcance da excelência em performance de processos, através […]
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Em um mundo em constante evolução da tecnologia, cada ano traz consigo novas promessas e avanços. Ao adentrarmos 2024, essas cinco tendências prometem redefinir o cenário tecnológico. Desde avanços em inteligência artificial até a era da computação quântica, este ano promete ser revolucionário e transformador. Conheça as tendências de tecnologia que moldarão 2024: 1. IA […]
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Em 2022, foi lançada no mercado a primeira e única plataforma de dados sobre Centros de Serviços Compartilhados (CSC) do Brasil: a MIA – Market Intelligence Application. Desenvolvida pelo IEG, sua missão é aprimorar a tomada de decisões para diversas organizações brasileiras, promovendo estratégias alinhadas às melhores práticas de mercado, entregando análises e informações em […]
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O IEG coordena Grupos de Discussão sobre CSC há mais de 10 anos, conduzindo reuniões e dinâmicas entre as empresas participantes. Ao todo são 6 Grupos neste formato: Compartilha, Coopera+, GESC, Inova, SOMAR e Transforma. Os Grupos reúnem empresas que possuem um Centro de Serviços Compartilhados, com o objetivo de promover um ambiente para discutir […]
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Desde seu lançamento em junho de 2023, o Podmelhorar tem se destacado como uma iniciativa inovadora na Energisa, trazendo uma verdadeira novidade no universo da melhoria de processos. Mais do que um simples podcast, é uma jornada acessível e envolvente que busca descomplicar e inspirar melhorias, não só a nível profissional mas em todos os […]
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O IEG consolida informações de mais de 200 empresas que possuem um Centro de Serviços Compartilhados no Brasil para traçar um panorama deste mercado, disseminando conteúdo e informação. Anualmente, os Centros de Serviços Compartilhados reavaliam suas metas e estratégias, levando em consideração o contexto interno e também externo de suas empresas. Para entender como os […]
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A Raízen, empresa brasileira líder no setor de energia renovável que atua na produção de etanol, açúcar e bioenergia, participa desde 2012 do Benchmark em CSC do IEG. Em 2011, a Raízen criou o seu Centro de Serviços Compartilhados com o objetivo de centralizar e facilitar a operação de processos administrativos comuns às empresas do […]
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Estamos fechando o ano de 2023 e muitos conteúdos relevantes foram publicados em nosso blog ao longo ano. Para atender a um cenário de constante evolução, estar atualizado, com acesso à informações importantes e relevantes é de extrema importância para o dia a dia dos negócios e empresas, dia a dia do profissional.Para isso, o […]
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Ferramenta revolucionou e acelerou a corrida pela IA e o cenário de tecnologia O último ano foi marcante para o campo da Inteligência Artificial, especialmente com o avanço do ChatGPT, ferramenta da OpenAI iniciada em novembro de 2022. A IA não apenas transformou a maneira como interagimos com máquinas, mas também abriu novos caminhos em […]
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Chatbots são programas que simulam conversas humanas e conseguem ser usados em diversas plataformas de mensagens ou websites. Podem ser simples, baseados em regras pré-definidas, ou mais complexos, com a utilização da IA para interpretar e responder às solicitações do usuário. Esses programas estão cada vez mais em ascensão nas empresas, com a capacidade de […]
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