IEG promove a 12ª edição do SSKE, maior evento de interação e discussão em Serviços Compartilhados do país

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O 12th Shared Services Knowledge Exchange (SSKE), promovido pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG), aconteceu no dia 07 de maio de 2025, em São Paulo, e reuniu em torno de 160 participantes  de de cerca de 70 CSCs do país.  Com o tema “CSC em Foco: inteligência analítica, desenvolvimento humano e impacto global”, o […]

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 Aula Inaugural High Potential Program: Liderança e Transformação Digital nos CSCs

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No dia 25 de março de 2025, o High Potential Program Shared Services teve sua aula inaugural com a participação de mais de 90 profissionais, proporcionando uma rica troca de conhecimento e experiências sobre liderança e transformação digital no contexto dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs). A aula contou com duas palestras inspiradoras, conduzidas por […]

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 Colaboradores engajados fortalecem os CSCs e impulsionam resultados

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Colaboradores engajados fortalecem os CSCs e impulsionam resultados. Garantir a satisfação e o engajamento dos colaboradores tem se mostrado um diferencial estratégico para qualquer organização, especialmente nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), onde os processos integrados exigem um alto nível de colaboração e um mindset voltado para o cliente e a melhoria contínua. Mais do […]

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 Perspectivas 2025: Incorporação de novas tecnologias e redução de custos estão no topo das prioridades dos CSCs

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Incorporação de novas tecnologias e redução de custos estão no topo das prioridades. Para 2025, os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) brasileiros se preparam para um cenário repleto de desafios e oportunidades. Segundo pesquisa do IEG, dois fatores ocupam o topo das prioridades dos CSCs em 2025: a incorporação de novas tecnologias e redução de […]

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