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    Tag: TEC 2024

    IEG Connection > TEC 2024
     TEC 2024, Operações Inteligentes: Desbloqueando o potencial dos CSCs
    Avatar photoRedação IEG novembro 6, 2024
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    TEC 2024, Operações Inteligentes: Desbloqueando o potencial dos CSCs

    O Technology Evolution Conference (TEC) 2024, evento de inovação e tecnologia do IEG que esse ano será totalmente voltado para o mercado de Serviços Compartilhados (CSCs), acontecerá no dia 13 de novembro, em uma plataforma imersiva. Executivos de CSCs de todo o Brasil estarão conectados das 14h às 18h30 para discutirem e refletirem sobre o […]

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      Soluções em #Ensino, #Pesquisa e #Consultoria em #Gestão. Referência em #ServiçosCompartilhados
      📧contato@ieg.com.br

      Na última semana, realizamos três encontros dos Gr Na última semana, realizamos três encontros dos Grupos de Discussão sobre CSC coordenados pelo IEG, reunindo lideranças para debater a evolução estratégica dos Centros de Serviços Compartilhados no Brasil.

O Grupo GESC discutiu o tema “Percepção sobre o CSC: Do Valor Entregue ao Valor Reconhecido”, com cases da Ambev, apresentado por Carina Augusto Surge, Diretora do CSC, e da Vallourec, apresentado por Rodrigo Freire, General Manager, e Marina Melo, Area Manager, sendo a Ambev a empresa anfitriã do encontro.

O Grupo Compartilha abordou “Evolução do CSC: Do Operacional ao Estratégico”, com cases da Ecorodovias, apresentado por Rogério Cocink, Gerente de Processos e Transações Financeiras, e da Isa Energia, apresentado por Kleber Ferreira, Gerente de CSC, e Ana Cecília Portela, Coordenadora de Gestão de Serviços. A reunião foi realizada na Mosaic.

Já o Grupo Transforma debateu a “Contribuição Estratégica do CSC para os Negócios”, com cases da Movecta e da Átrio Hoteis, tendo a Movecta como anfitriã.

O IEG segue fortalecendo o ecossistema de CSC no país, promovendo troca qualificada de experiências, benchmarking estruturado e conexões estratégicas entre lideranças.

Quer saber mais sobre os Grupos de Discussão sobre CSC do IEG? Acesse o link https://materiais.ieg.com.br/im-grupo-de-discussao (link na bio).

#IEG #CSC #GruposdeDiscussão
      No dia 20 de maio em São Paulo, acontecerá a 13ª e No dia 20 de maio em São Paulo, acontecerá a 13ª edição do Shared Services Knowledge Exchange (SSKE), maior evento de interação e discussão sobre Serviços Compartilahdos do país. 

O encontro reunirá líderes, diretores, a alta e a média gerência de grandes empresas para discutir o tema:
“O que sustenta a organização quando tudo muda?” 

Será um dia estratégico para debater desafios atuais, compartilhar cases, boas práticas e discutir o cenário atual e futuro do mercado de CSC no Brasil.

Por que patrocinar o 13th SSKE?

• Posicionar sua marca ao lado dos grandes nomes do mercado
• Fortalecer sua autoridade no setor de CSC
• Apresentar soluções diretamente para tomadores de decisão
• Construir relacionamentos qualificados com líderes de CSC

Quer posicionar sua empresa no maior evento de CSC do país?

Acesse o link, saiba mais sobre as oportunidades de patrocínio e garanta seu espaço no maior evento de CSC.

bit.ly/13sske-patrocinio

#IEG #SSKE #ServiçosCompartilhados #EventosIEG
      O ano começou e, com ele, o desafio de elevar o de O ano começou e, com ele, o desafio de elevar o desempenho do seu CSC. Mas como saber se suas metas e investimentos estão realmente alinhados ao que há de melhor no mercado brasileiro? Para responder a essa pergunta com precisão técnica e agilidade, apresentamos a nova Plataforma IEG Analytics!

Totalmente reformulada, a plataforma está mais intuitiva e prática, para disponibilizar um panorama completo necessário para garantir a sustentabilidade dos CSCs.

A IEG Analytics é a única plataforma de Inteligência de Mercado especializada nos CSCs. Ela ajuda a potencializar a gestão do seu CSC com:
- Dados reais e métricas exclusivas
- Comparativos precisos com o mercado
- Análises detalhadas de performance
- Insights para decisões estratégicas mais seguras

Inteligência e dados estratégicos para a excelência do seu CSC. Transforme a gestão do seu CSC com a expertise de quem entende o mercado brasileiro.

Experimente agora a nova plataforma IEG Analytics no link: https://materiais.ieg.com.br/im-mia-ieg-analytics

#IEG #IEGAAnalytics #Dados #CSC
      Da Hiperautomação à Agentic AI: como os CSCs estão Da Hiperautomação à Agentic AI: como os CSCs estão liderando a nova era da inteligência operacional

Na Shared Services News 76, você confere como os Centros de Serviços Compartilhados estão assumindo protagonismo na transformação digital, com foco em hiperautomação, inteligência artificial e evolução estratégica das operações.

Você vai entender como os CSCs estão se posicionando como motores de inovação, eficiência e geração de valor para o negócio.

Leia o conteúdo completo na SSNews 76:

https://ieg.com.br/blog/revista/shared-services-news-edicao-76/ (link na bio)

#IEG #SSNews #CSC #ServiçosCompartilhados #Gestão
      “O que sustenta a organização quando tudo muda?” E “O que sustenta a organização
quando tudo muda?”
Esse é o tema do 13th Shared Services Knowledge Exchange, maior evento de Serviços Compartilhados do país.

Em tempos de incertezas, processos robustos, tecnologia inteligente e pessoas preparadas garantem a continuidade do negócio. O Centro de Serviços Compartilhados se torna uma âncora estratégica corporativa, integrando eficiência e a solidez operacional necessária para a organização sustentar o caminho
definido com consistência e visão

O 13th SSKE acontecerá no dia 20 de maio, em São Paulo, no Milenium Centro de Convenções.

Quer mais informações sobre como participar desse grande evento?

Saiba mais no link: https://materiais.ieg.com.br/13th-sske-2026 (link na bio)

#IEG #SSKE #servicoscompartilhados #eventosieg #eventoscorporativos
      Você já faz parte da maior comunidade de CSCs do p Você já faz parte da maior comunidade de CSCs do país?

Os Grupos de Discussão sobre Serviços Compartilhados do IEG conectam líderes de CSC de diferentes regiões do Brasil há mais de 15 anos.

Em 2026, serão 24 encontros e mais de 130 empresas conectadas em uma agenda pensada para quem lidera CSCs e busca decisões mais estratégicas.

Saiba mais sobre os Grupos de Discussão do IEG:
https://materiais.ieg.com.br/im-grupo-de-discussao (link na bio)

#IEG #CSC #ServiçosCompartilhados
      O que os CSCs que evoluem estão fazendo de diferen O que os CSCs que evoluem estão fazendo de diferente? Os CSCs mudaram. E a forma de desenvolver pessoas também. 

Os CSCs mais maduros tratam capacitação como estratégia contínua, não ação pontual. 

Quer entender como estruturar a jornada de capacitação do seu CSC?

Saiba mais em: bit.ly/incompany-ieg e veja como os CSCs estão evoluindo.

Educação não é evento. É jornada.
#IEG #CSC #ServiçosCompartilhados #EducaçãoCorporativa
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      Pesquisa de satisfação como ferramenta estratégica Pesquisa de satisfação como ferramenta estratégica de evolução: o case da Energisa

Na Shared Services News 76, você confere como a Energisa fortaleceu a relação com os clientes, a melhoria na comunicação entre áreas, o uso da pesquisa de satisfação como instrumento de tomada de decisão e a criação de iniciativas que aumentaram a visibilidade e clareza sobre os serviços prestados. Você vai entender como a pesquisa de satisfação apoiou como ferramenta estratégica da Energisa.

Leia o conteúdo completo na SSNews 76:

https://ieg.com.br/blog/revista/shared-services-news-edicao-76/ (link na bio)

#IEG #SSNews #CSC #ServiçosCompartilhados #Gestão ExperiênciaDoCliente Governança Dados
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