Soluções em automação ajudam CSCs a aumentar a eficiência operacional
O papel de um Centro de Serviços Compartilhados vai além da redução de custos. Esse modelo visa a excelência operacional dos processos de suporte de uma empresa para trazer mais eficiência e qualidade. Dessa forma, é comum que os CSCs consigam trazer ganhos para os negócios ao evitar, por exemplo, o pagamento de multas e […]
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