Quais competências mais requeridas nos CSCs atualmente?

Quais competências mais requeridas nos CSCs atualmente?

No atual ambiente de negócios, em que a eficiência operacional e a inovação caminham lado a lado, os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) se consolidam como áreas estratégicas dentro das organizações. Para sustentar essa transformação, o desenvolvimento de novas competências tornou-se indispensável. Executivos e líderes de CSCs precisam estar atentos. Mas, quais habilidades são críticas […]

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 IEG promove a 12ª edição do SSKE, maior evento de interação e discussão em Serviços Compartilhados do país

IEG promove a 12ª edição do SSKE, maior evento de interação e discussão em Serviços Compartilhados do país

O 12th Shared Services Knowledge Exchange (SSKE), promovido pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG), aconteceu no dia 07 de maio de 2025, em São Paulo, e reuniu em torno de 160 participantes  de de cerca de 70 CSCs do país.  Com o tema “CSC em Foco: inteligência analítica, desenvolvimento humano e impacto global”, o […]

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 Colaboradores engajados fortalecem os CSCs e impulsionam resultados

Colaboradores engajados fortalecem os CSCs e impulsionam resultados

Colaboradores engajados fortalecem os CSCs e impulsionam resultados. Garantir a satisfação e o engajamento dos colaboradores tem se mostrado um diferencial estratégico para qualquer organização, especialmente nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), onde os processos integrados exigem um alto nível de colaboração e um mindset voltado para o cliente e a melhoria contínua. Mais do […]

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 Perspectivas 2025: Incorporação de novas tecnologias e redução de custos estão no topo das prioridades dos CSCs

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Incorporação de novas tecnologias e redução de custos estão no topo das prioridades. Para 2025, os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) brasileiros se preparam para um cenário repleto de desafios e oportunidades. Segundo pesquisa do IEG, dois fatores ocupam o topo das prioridades dos CSCs em 2025: a incorporação de novas tecnologias e redução de […]

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 Como a Otimização de Processos Pode Transformar seu CSC e Gerar Resultados

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A otimização de processos é uma das estratégias mais eficazes para impulsionar a eficiência e o desempenho dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs). Em um cenário onde a pressão por resultados rápidos e redução de custos cresce constantemente, otimizar processos não é mais uma opção — é uma necessidade estratégica. Neste artigo, exploramos os principais […]

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