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    Tag: grupos de discussão em csc

    IEG Connection > grupos de discussão em csc
    Grupos de Discussão trocam boas práticas sobre Serviços Compartilhados
    Avatar photoRedação IEG janeiro 29, 2024
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    Grupos de Discussão trocam boas práticas sobre Serviços Compartilhados

    O IEG coordena Grupos de Discussão sobre CSC há mais de 10 anos, conduzindo reuniões e dinâmicas entre as empresas participantes. Ao todo são 6 Grupos neste formato: Compartilha, Coopera+, GESC, Inova, SOMAR e Transforma. Os Grupos reúnem empresas que possuem um Centro de Serviços Compartilhados, com o objetivo de promover um ambiente para discutir […]

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    Reuniões Online dos Grupos de Discussão em CSC do Brasil!
    Avatar photoRedação IEG junho 9, 2020
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    Reuniões Online dos Grupos de Discussão em CSC do Brasil!

    O primeiro semestre de 2020 foi marcado pelo início de um novo modelo de interação e networking entre as empresas participantes dos Grupos de Discussão sobre Centros de Serviços Compartilhados, coordenados pelo IEG.  A partir do mês de Abril, todas as reuniões plenárias passaram a acontecer no formato on-line e ao vivo. Os encontros dos […]

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      📣 Anote na agenda! O SSLF 2025 já tem data mar 📣 Anote na agenda! O SSLF 2025 já tem data marcada! O Shared Services Leadership Forum — principal evento voltado para líderes de CSCs do Brasil — acontecerá no dia 17 de setembro, em São Paulo, no Milenium Centro de Convenções. 🗓️✨ Será um dia inteiro de conteúdos estratégicos, networking de alto nível e trocas que impulsionam a evolução dos CSCs no país. 🕗 Das 8h às 18h 📍 R. Dr. Bacelar, 1043 – Vila Clementino Save the date e prepare sua equipe! Saiba mais: https://materiais.ieg.com.br/sslf-2025 #IEG #SSLF2025 #SSLF #CSC #EventosIEG #Liderança #ServiçosCompartilhados #EventosCorporativos
      Hoje é dia de homenagear quem transforma amor em Hoje é dia de homenagear quem transforma amor em cuidado todos os dias. 💗 Às mães todo o nosso carinho, respeito e admiração. 🌸✨ Vocês são força, sensibilidade, proteção, presença, acolhimento. Feliz Dia das Mães!!! #IEG#DiaDasMães #Gratidão #AmorDeMãe #IEG #HomenagemEspecial
      🎤 Fechamos o 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge 🎤 Fechamos o 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange com chave de ouro! A palestra de encerramento, conduzida por João Turella, trouxe uma reflexão essencial sobre o papel da liderança em tempos de transformação. Com o tema “Liderança que faz acontecer: preparando pessoas para um mundo em constante mudança”, João compartilhou experiências, provocou o pensamento crítico e reforçou a importância de formar líderes capazes de guiar equipes com propósito, empatia e ação. 🌍✨ Foi o encerramento perfeito para um dia de conteúdo, trocas e conexões poderosas! Nosso muito obrigado aos cerca de 180 participantes e à equipe que tornou esse evento inesquecível. 💙 📩 eventos@ieg.com.br #12thSSKE #IEG #liderança #CSC #sharedservices #transformação #liderançainspiradora #encerramento #eventocorporativo
      🎯 Espaço Hands-On: quando teoria encontra a pr 🎯 Espaço Hands-On: quando teoria encontra a prática e o fator humano faz a diferença. No 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange, o Espaço Hands-On trouxe à tona discussões essenciais sobre indicadores, cultura organizacional e escuta ativa do cliente nos CSCs. 📊 Cristiane Ongaro e Paula Furlan mostraram como KPIs bem definidos podem ser fatores de decisão e reconhecimento na MadeiraMadeira. 💬 Thiago Póvoa e Érica Pereira, da Vitru Educação, destacaram como clima organizacional e bem-estar impactam diretamente os resultados. 🗣️ E Claudia Sakakibara, do IEG, encerrou com um chamado importante: transformar feedback em ação e resultados reais nos CSCs. Um espaço de troca profunda, conexão humana e impacto direto nas operações. 📩 eventos@ieg.com.br #12thSSKE #IEG #EspaçoHandsOn #sharedservices #CSC #kpis #culturaorganizacional #feedbackdocliente #eventocorporativo #resultadosreais
      🔍 Tecnologia aplicada, resultados reais! No Es 🔍 Tecnologia aplicada, resultados reais! No Espaço Solutions do 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange, tivemos uma sequência de cases práticos que mostraram como a inovação está impulsionando a performance dos CSCs no Brasil. 💡 👨‍💻 Danielle Branco apresentou como a RD Saúde reduziu 65% dos custos e aumentou em 50% a agilidade do CSC com soluções low-code e Python. 🤖 Gabriel Amaral e Fabiano Longaray mostraram como a IA Generativa está otimizando processos e reduzindo tempo no Grupo Sinosserra. ⚙️ Juliana Rodrigues Dias compartilhou a jornada da Suzano com automação fiscal em grande escala, rumo à eficiência inteligente. O Espaço Solutions traduziu inovação em ação. É isso que move o #12thSSKE. 📩 eventos@ieg.com.br #IEG #EspaçoSolutions #12thSSKE #sharedservices #CSC #automação #IA #transformacaodigital #casesdesucesso #eventocorporativo
      📍Espaço Knowledge: troca de experiências que 📍Espaço Knowledge: troca de experiências que inspira ação! O 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange seguiu com conteúdos de alto impacto no Espaço Knowledge, reunindo cases, aprendizados e reflexões práticas sobre o presente e o futuro dos CSCs. 👥 Foram três encontros de peso: 🔹 Cliente no Centro: WEG compartilhou seu modelo de gestão da experiência do cliente 🔹 Hiperautomação na prática: Join4, AFIP, Atlantica Hotels e Frísia mostraram como os CSCs estão avançando com tecnologia 🔹 Transformar é mais que Automatizar: Nortrez, Matera e Copastur debateram o papel da cultura e da tecnologia nos resultados 💡 Painéis que trouxeram insights reais de quem vive a operação e lidera a transformação dos CSCs todos os dias. 📩 eventos@ieg.com.br #12thSSKE #IEG #EspaçoKnowledge #CSC #sharedservices #inovação #automação #customerexperience #transformaçãoestratégica #eventocorporativo
      Os momentos de intervalos , de networking estão a Os momentos de intervalos , de networking estão a todo vapor no 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange! 🤝💬 Conexões e muita troca estão acontecendo. Os estandes dos parceiros do evento se tornaram verdadeiros pontos de encontro para trocas e apresentações de soluções. profissionais de CSC de todo o Brasil. ✨ @join4_ , @botcity_dev , @v360.io , @nortrez.brasil , @oitchaubr e @requestia são os parceiros do 12th SSKE! Essa é a essência do #12thSSKE: conectar pessoas, muitas ideias e soluções para o presente e o futuro dos Serviços Compartilhados. 📩 eventos@ieg.com.br #IEG #networking #sharedservices #csc #eventocorporativo #conexõesqueinspiram #12thSSKE
      🚀 Novidade que já virou destaque! Pela primei 🚀 Novidade que já virou destaque! Pela primeira vez no Shared Services Knowledge Exchange, realizamos Grupos de Discussão Direcionados que promoveram uma troca entre os participantes do evento. 💬 Foram debatidos temas estratégicos como: 🔹 Escopo de processos no CSC de 2025 🔹 Integração com o negócio 🔹 Retenção de talentos em cenários desafiadores 🔹 Desenvolvimento do novo profissional de CSC 🔹 Transição de sistemas e uso de tecnologias emergentes 🔹 Inteligência Artificial, robôs e o futuro do trabalho Com alto nível de engajamento, a iniciativa foi um verdadeiro sucesso e reforça o propósito do #12thSSKE: gerar valor através da colaboração entre líderes, especialistas e profissionais do setor. 📩 eventos@ieg.com.br #IEG #12thSSKE #csc #sharedservices #eventocorporativo #gruposdediscussão #networking #inovação #colaboraçãoestratégica
      A plenária do 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge A plenária do 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange seguiu com discussões de alto nível! 🔍💬 No Painel “Automação e IA no CSC”, Erika Matsumoto, Silvio Santos e Ricardo Hernandes trouxeram visões complementares sobre o que é real, o que vale o investimento e os caminhos para avançar com inteligência nos CSCs. 🤖💡 Logo depois, Caio César Oliveira apresentou o case “Excelência que transcende fronteiras”, mostrando como a LDC está construindo uma visão global de performance no SBS. 🌍📊 Fique de olho nas redes e acompanhe tudo que está rolando no #12thSSKE! 📩 eventos@ieg.com.br #IEG #sharedservices #automação #inteligenciaartificial #csc #eventoscorporativos
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