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    Tag: CSCs Inteligentes

    IEG Connection > CSCs Inteligentes
    Quais são os diferenciais dos CSCs que se destacaram em 2025? 
    Avatar photoRedação IEG janeiro 22, 2026
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    Quais são os diferenciais dos CSCs que se destacaram em 2025? 

    Como você está se preparando para que o seu Centro de Serviços Compartilhados se destaque em 2026? O IEG analisou os dados das empresas que mais se destacaram na última edição do Benchmark em CSC e consolidou insights valiosos sobre o que realmente diferencia os CSCs de alta performance dos demais. Para ajudar você a […]

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    TEC 2025: Cenário Imperativo: CSCs Inteligentes, Digitais e Eficientes
    Avatar photoRedação IEG novembro 7, 2025
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    TEC 2025: Cenário Imperativo: CSCs Inteligentes, Digitais e Eficientes

    O Technology Evolution Conference 2025 (TEC 2025), evento de inovação e tecnologia para o mercado de Serviços Compartilhados, promovido pelo IEG( Instituto de Engenharia de Gestão), será realizado no dia 18 de novembro, em formato online e ao vivo, reunindo líderes, executivos e especialistas de todo o país para um dia inteiro de reflexões sobre […]

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      No dia 20 de maio em São Paulo, acontecerá a 13ª e No dia 20 de maio em São Paulo, acontecerá a 13ª edição do Shared Services Knowledge Exchange (SSKE), maior evento de interação e discussão sobre Serviços Compartilahdos do país. O encontro reunirá líderes, diretores, a alta e a média gerência de grandes empresas para discutir o tema: “O que sustenta a organização quando tudo muda?” Será um dia estratégico para debater desafios atuais, compartilhar cases, boas práticas e discutir o cenário atual e futuro do mercado de CSC no Brasil. Por que patrocinar o 13th SSKE? • Posicionar sua marca ao lado dos grandes nomes do mercado • Fortalecer sua autoridade no setor de CSC • Apresentar soluções diretamente para tomadores de decisão • Construir relacionamentos qualificados com líderes de CSC Quer posicionar sua empresa no maior evento de CSC do país? Acesse o link, saiba mais sobre as oportunidades de patrocínio e garanta seu espaço no maior evento de CSC. bit.ly/13sske-patrocinio #IEG #SSKE #ServiçosCompartilhados #EventosIEG
      O ano começou e, com ele, o desafio de elevar o de O ano começou e, com ele, o desafio de elevar o desempenho do seu CSC. Mas como saber se suas metas e investimentos estão realmente alinhados ao que há de melhor no mercado brasileiro? Para responder a essa pergunta com precisão técnica e agilidade, apresentamos a nova Plataforma IEG Analytics! Totalmente reformulada, a plataforma está mais intuitiva e prática, para disponibilizar um panorama completo necessário para garantir a sustentabilidade dos CSCs. A IEG Analytics é a única plataforma de Inteligência de Mercado especializada nos CSCs. Ela ajuda a potencializar a gestão do seu CSC com: - Dados reais e métricas exclusivas - Comparativos precisos com o mercado - Análises detalhadas de performance - Insights para decisões estratégicas mais seguras Inteligência e dados estratégicos para a excelência do seu CSC. Transforme a gestão do seu CSC com a expertise de quem entende o mercado brasileiro. Experimente agora a nova plataforma IEG Analytics no link: https://materiais.ieg.com.br/im-mia-ieg-analytics #IEG #IEGAAnalytics #Dados #CSC
      Da Hiperautomação à Agentic AI: como os CSCs estão Da Hiperautomação à Agentic AI: como os CSCs estão liderando a nova era da inteligência operacional Na Shared Services News 76, você confere como os Centros de Serviços Compartilhados estão assumindo protagonismo na transformação digital, com foco em hiperautomação, inteligência artificial e evolução estratégica das operações. Você vai entender como os CSCs estão se posicionando como motores de inovação, eficiência e geração de valor para o negócio. Leia o conteúdo completo na SSNews 76: https://ieg.com.br/blog/revista/shared-services-news-edicao-76/ (link na bio) #IEG #SSNews #CSC #ServiçosCompartilhados #Gestão
      “O que sustenta a organização quando tudo muda?” E “O que sustenta a organização quando tudo muda?” Esse é o tema do 13th Shared Services Knowledge Exchange, maior evento de Serviços Compartilhados do país. Em tempos de incertezas, processos robustos, tecnologia inteligente e pessoas preparadas garantem a continuidade do negócio. O Centro de Serviços Compartilhados se torna uma âncora estratégica corporativa, integrando eficiência e a solidez operacional necessária para a organização sustentar o caminho definido com consistência e visão O 13th SSKE acontecerá no dia 20 de maio, em São Paulo, no Milenium Centro de Convenções. Quer mais informações sobre como participar desse grande evento? Saiba mais no link: https://materiais.ieg.com.br/13th-sske-2026 (link na bio) #IEG #SSKE #servicoscompartilhados #eventosieg #eventoscorporativos
      Você já faz parte da maior comunidade de CSCs do p Você já faz parte da maior comunidade de CSCs do país? Os Grupos de Discussão sobre Serviços Compartilhados do IEG conectam líderes de CSC de diferentes regiões do Brasil há mais de 15 anos. Em 2026, serão 24 encontros e mais de 130 empresas conectadas em uma agenda pensada para quem lidera CSCs e busca decisões mais estratégicas. Saiba mais sobre os Grupos de Discussão do IEG: https://materiais.ieg.com.br/im-grupo-de-discussao (link na bio) #IEG #CSC #ServiçosCompartilhados
      O que os CSCs que evoluem estão fazendo de diferen O que os CSCs que evoluem estão fazendo de diferente? Os CSCs mudaram. E a forma de desenvolver pessoas também. Os CSCs mais maduros tratam capacitação como estratégia contínua, não ação pontual. Quer entender como estruturar a jornada de capacitação do seu CSC? Saiba mais em: bit.ly/incompany-ieg e veja como os CSCs estão evoluindo. Educação não é evento. É jornada. #IEG #CSC #ServiçosCompartilhados #EducaçãoCorporativa
      Já conhece a IEG News? ℹ️ Ao se cadastrar na noss Já conhece a IEG News? ℹ️ Ao se cadastrar na nossa newsletter mensal, você tera acesso a conteúdos exclusivos e às últimas novidades do IEG, tudo de forma gratuita! Não perca a oportunidade de impulsionar sua carreira e aprimorar a gestão da sua empresa com a IEG News. Clique no link da bio e inscreva-se agora!
      Pesquisa de satisfação como ferramenta estratégica Pesquisa de satisfação como ferramenta estratégica de evolução: o case da Energisa Na Shared Services News 76, você confere como a Energisa fortaleceu a relação com os clientes, a melhoria na comunicação entre áreas, o uso da pesquisa de satisfação como instrumento de tomada de decisão e a criação de iniciativas que aumentaram a visibilidade e clareza sobre os serviços prestados. Você vai entender como a pesquisa de satisfação apoiou como ferramenta estratégica da Energisa. Leia o conteúdo completo na SSNews 76: https://ieg.com.br/blog/revista/shared-services-news-edicao-76/ (link na bio) #IEG #SSNews #CSC #ServiçosCompartilhados #Gestão ExperiênciaDoCliente Governança Dados
      Benchmark em CSC: comparativo de mercado para evol Benchmark em CSC: comparativo de mercado para evolução da operação A Pesquisa Benchmark em CSC, conduzida há mais de 15 anos pelo IEG, realiza o comparativo estruturado entre indicadores de custo, nível de serviço, maturidade e automação dos principais Centros de Serviços Compartilhados do país, além de reconhecer publicamente as operações com melhor desempenho. Na edição mais recente, os resultados foram anunciados no SSLF 2025, que reuniu cerca de 200 líderes de CSCs, com destaque para as empresas vencedoras nos Rankings Geral, de Maturidade e de Automação. Leia o conteúdo completo e conheça todos os detalhes da edição 2026 no blog: https://ieg.com.br/blog/benchmark-em-csc-apresenta-os-cscs-destaques/ (link na bio) #IEG #BenchmarkCSC #CSC #ServiçosCompartilhados #Gestão
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