A 10ª edição do Shared Services Leadership Forum, evento promovido pelo IEG, aconteceu último dia 20 de setembro, no espaço Millenium, em São Paulo. Mais de 130 executivos estiveram presentes para viver uma imersão de 10 horas de muito conteúdo, aprendizados, insights e muito networking.
Foram 8 sessões, que discutiram temáticas acerca do tema central, “Liderança Ativa: Cultura, Foco e Determinação”, fomentando reflexões sobre os desafios, metas e objetivos das lideranças dos CSCs brasileiros.
A palestra de abertura ficou por conta de Rodrigo Pimentel, Capitão veterano do BOPE, autor dos filmes Tropa de Elite e Tropa de Elite II, que compartilhou toda a sua experiência sobre “A arte de liderar tropas de elite para vencer”.
O SSLF é considerado o principal evento para diretores e líderes de CSCs do país, e nesta edição, as apresentações, mesas de discussão e cases, promoveram ricas discussões sobre temas como: “Defina novos limites: Uma jornada de crescimento para a globalização do CSC”, “Encontre os melhores caminhos: Vantagens, desvantagens e desafios para operar CSCs nos formatos presencial, híbrido e remoto”, Demonstre seu valor: Utilizando-se da Consistência dos Dados a favor de uma atuação mais estratégica nos CSCs”, “Planeje a Execução: Explorando a Eficiência e a Qualidade nos mais altos níveis em CSC”, “Aprenda com desafios: Em tempos de cortes de orçamento, como viabilizar iniciativas que potencializam os resultados do CSC?” e “Conquiste comprometimento: Construindo uma parceria de sucesso entre toda a Liderança do CSC”.
O dia foi repleto de conversas importantes e muito networking, com sessões e dinâmicas pensadas especialmente para o favorecimento da troca entre os participantes do evento.
O Pavilhão de Estandes é um ambiente exclusivo que conta com a presença de cada parceiro do evento, que no SSLF 2023 foram, ServiceNow, Dattos, Requestia e V360, onde apresentaram suas soluções aos participantes ao longo do dia.
Durante o Coffee Break e também nos intervalos do evento, os participantes tinham acesso às soluções das empresas parceiras, podiam fazer muito networking e tinham a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre o IEG e seus produtos, com destaque para a nova solução, o Impulse Solution, com um totem interativo criado e apresentando um desafio interessante que levava os participantes à informações sobre a novidade, a nova solução e também destaca-se a MIA – Market Intelligence Application, primeira e única plataforma de CSC do país, além de conhecerem outros produtos do IEG e informações sobre a Agenda 2024.
Para fechar o dia com chave de ouro, o evento contou com Pedro Salomão, autor do livro LYdereZ, que se transformou em manual de liderança para muitas organizações, e que compartilhou toda a sua visão na palestra “Construa um Legado: Líder Visionário Transformando CSCs e Empoderando Equipes”, que trouxe uma reflexão sobre o tempo, a felicidade, liderança e as relações humanas.
Você esteve no evento? Conta pra gente! 😉 Não deixe de marcar a sua foto nas redes sociais com a hashtag do evento #SSLF2023.
E não acabou por aqui, o próximo e último evento do IEG esse ano será o TEC – Technology Evolution Conference 2023, evento de tecnologia e inovação para negócios. Quer mais informações sobre o TEC 2023? Então clique aqui!
