Autor: Redação IEG

Nos últimos anos, o avanço da tecnologia vem permitindo a construção de um novo modelo de relacionamento com os stakeholders no mundo empresarial. A busca constante pela otimização de recursos está tornando o autoatendimento cada vez mais comum nas empresas e essa mudança está acontecendo não só no relacionamento com os clientes, como também com […]

As implantações de Centro de Serviços Compartilhados (CSCs) no Brasil tiveram um boom ao longo dos anos 2000, impulsionadas pelo forte crescimento econômico do país. Naquela época, além de haver a preocupação com os custos e despesas administrativas, o CSC era visto como uma alavanca para a expansão de mercado, comportando-se estrategicamente como uma célula […]

A última pesquisa realizada pela TOTVS Consulting, em 2015, sobre a maturidade dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) brasileiros, apontou que o principal motivador para a implantação de um CSC nas empresas é a redução de custos. No entanto, este mesmo fator (custo) foi o que apresentou o menor nível de maturidade dentre as nove […]

As organizações que optam pela adoção de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) em sua estrutura buscam a redução de custos como um dos benefícios imediatos da implementação. Tal objetivo pode ser alcançado com a centralização dos processos transacionais e otimização das atividades, sendo esta última o resultado da revisão e automação de processos ou […]

A busca constante por redução de custos exige um alto nível de criatividade dos executivos de forma que possam pensar em possíveis soluções que ajudem a empresa a maximizar o lucro. Neste contexto, a tecnologia se mostra uma importante aliada, não só por automatizar processos, como também por permitir uma aproximação entre os diferentes países […]

Um dos objetivos comuns aos Centros de Serviços Compartilhados é a desoneração das Unidades de Negócio (UNs) da empresa para que as mesmas foquem em suas atividades core. Centralizando, padronizando e otimizando os processos de backoffice, as UNs podem dedicar mais tempo para suas atividades e garantir efetividade nos resultados da organização. Dentro do próprio […]