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Gestão da Mudança no CSC: Superando os desafios de se adaptar à dinâmica do mercado em busca de melhores práticas Redação IEG agosto 1, 2014 Leia mais
Limpando a Casa: A importância do tratamento de dados na incoporação de processos no CSC Redação IEG agosto 1, 2014 Leia mais
Satisfação Garantida: Os benefícios da comunicação eficaz e da transparência no CSC Redação IEG agosto 1, 2014 Leia mais
