{"id":9250,"date":"2026-11-10T15:57:14","date_gmt":"2026-11-10T18:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=9250"},"modified":"2026-11-10T15:57:16","modified_gmt":"2026-11-10T18:57:16","slug":"agenda-csc-ieg-2027-prepare-seu-csc-para-os-desafios-e-oportunidades-do-proximo-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/agenda-csc-ieg-2027-prepare-seu-csc-para-os-desafios-e-oportunidades-do-proximo-ano\/","title":{"rendered":"Agenda CSC IEG 2027: prepare seu CSC para os desafios e oportunidades do pr\u00f3ximo ano"},"content":{"rendered":"\n

Com pesquisas, eventos, capacita\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, o IEG apresenta sua agenda CSC IEG 2027: uma agenda completa para alavancar a evolu\u00e7\u00e3o dos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados<\/a> em 2027.<\/em><\/p>\n\n\n\n

O mercado de Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSCs)<\/a> est\u00e1 em constante transforma\u00e7\u00e3o. O avan\u00e7o tecnol\u00f3gico<\/a>, a busca por efici\u00eancia operacional e a crescente expectativa por uma atua\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica exigem que os CSCs estejam preparados para evoluir, desenvolver suas equipes e gerar cada vez mais valor para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Diante desse cen\u00e1rio, o IEG preparou a Agenda CSC IEG 2027<\/strong>, reunindo iniciativas de intelig\u00eancia de mercado, desenvolvimento profissional, troca de experi\u00eancias e aprimoramento da gest\u00e3o, para apoiar as empresas em seus desafios e decis\u00f5es estrat\u00e9gicas ao longo do ano.<\/p>\n\n\n\n

Uma agenda para conectar conhecimento, pessoas e resultados<\/h2>\n\n\n\n

A agenda CSC IEG 2027 contempla oportunidades para diferentes necessidades e est\u00e1gios de maturidade dos CSCs<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Em fevereiro<\/strong>, tem in\u00edcio o Benchmark em CSC<\/strong>, que permite comparar indicadores e pr\u00e1ticas de gest\u00e3o com outras empresas do mercado, identificando oportunidades de melhoria e evolu\u00e7\u00e3o operacional. A partir de abril<\/strong>, o High Potential Program \u2013 Shared Services<\/strong> refor\u00e7a o desenvolvimento de talentos e futuros l\u00edderes. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 os eventos Shared Services Knowledge Exchange (maio)<\/strong>, Shared Services Leadership Forum (setembro)<\/strong> e Technology Evolution Conference (novembro)<\/strong> que acontecer\u00e3o ao longo do ano promover\u00e3o conex\u00f5es, discuss\u00f5es estrat\u00e9gicas e compartilhamento de experi\u00eancias sobre os principais temas que movimentam o setor.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a>
Imagem IEG – Agenda CSC 2027<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Al\u00e9m das iniciativas com per\u00edodos definidos, a agenda re\u00fane solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis ao longo de todo o ano<\/strong>, como a MIA \u2013 Market Intelligence Application, o IEG Analytics, Impulse Solution, Projetos e Consultoria, Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o, Selo de Aprova\u00e7\u00e3o dos Clientes do CSC e treinamentos In Company.<\/p>\n\n\n\n

Com essa combina\u00e7\u00e3o, o IEG busca apoiar os CSCs em diferentes frentes: da capacita\u00e7\u00e3o das equipes \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as, da an\u00e1lise de indicadores \u00e0 melhoria da experi\u00eancia dos clientes e \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica das opera\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seu planejamento para 2027 come\u00e7a agora<\/h2>\n\n\n\n

Mais do que acompanhar as transforma\u00e7\u00f5es do mercado, \u00e9 fundamental planejar as iniciativas que permitir\u00e3o ao CSC responder \u00e0s novas demandas, fortalecer suas compet\u00eancias e ampliar sua contribui\u00e7\u00e3o para os resultados da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Explore a Agenda CSC IEG 2027, conhe\u00e7a as oportunidades dispon\u00edveis e identifique as iniciativas mais alinhadas aos objetivos da sua opera\u00e7\u00e3o.<\/strong> Maximize o potencial do seu CSC e impulsione o desempenho da sua empresa em 2027!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CONHE\u00c7A A AGENDA CSC IEG 2027<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sua vantagem competitiva em 2027 come\u00e7a aqui.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com pesquisas, eventos, capacita\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, o IEG apresenta sua agenda CSC IEG 2027: uma agenda completa para alavancar a evolu\u00e7\u00e3o dos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados em 2027. O mercado de Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSCs) est\u00e1 em constante transforma\u00e7\u00e3o. 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