{"id":8779,"date":"2026-01-22T09:39:01","date_gmt":"2026-01-22T12:39:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=8779"},"modified":"2026-02-19T09:42:44","modified_gmt":"2026-02-19T12:42:44","slug":"quais-sao-os-diferenciais-dos-cscs-que-se-destacaram-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/quais-sao-os-diferenciais-dos-cscs-que-se-destacaram-em-2025\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o os diferenciais dos CSCs que se destacaram em 2025?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Como voc\u00ea est\u00e1 se preparando para que o seu Centro de Servi\u00e7os Compartilhados se destaque em 2026?<\/p>\n\n\n\n<p>O IEG analisou os dados das empresas que mais se destacaram na \u00faltima edi\u00e7\u00e3o do Benchmark em CSC e consolidou insights valiosos sobre o que realmente diferencia os CSCs de alta performance dos demais.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajudar voc\u00ea a visualizar esses diferenciais, preparamos o infogr\u00e1fico Highlights do Benchmark em CSC 2025, que voc\u00ea pode <strong><a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-pesquisa-benchmark-em-csc-infograficoI\">baixar agora aqui!<\/a>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os diferenciais est\u00e3o relacionados, principalmente, a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/aula-inaugural-high-potential-program-lideranca-e-transformacao-digital-nos-cscs\/\">Lideran\u00e7a Interna<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/como-a-otimizacao-de-processos-pode-transformar-seu-csc-e-gerar-resultados\/\">Processos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/53-dos-cscs-possuem-uma-central-de-atendimento-a-clientes-internos\/\">Atendimento ao cliente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/solucoes-em-automacao-ajudam-cscs\/\">Tecnologia e Automa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Na <strong>Lideren\u00e7a Interna<\/strong>, os CSCs que mais se destacaram est\u00e3o formando mais de 80% dos l\u00edderes internamente e possuem plano estruturado de sucess\u00e3o para a lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Quer conhecer todos os diferenciais, baixe o infogr\u00e1fico Highlights do Benchmark em CSC 2025 no link<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-pesquisa-benchmark-em-csc-infograficoI\">https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-pesquisa-benchmark-em-csc-infograficoI<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Por que participar da edi\u00e7\u00e3o 2026?<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que uma pesquisa, o Benchmark em CSC \u00e9 uma ferramenta estrat\u00e9gica para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comparar o grau de automa\u00e7\u00e3o do seu CSC com o mercado<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar oportunidades reais de efici\u00eancia operacional<\/li>\n\n\n\n<li>Analisar gaps e direcionar a\u00e7\u00f5es para elevar o n\u00edvel de maturidade<\/li>\n\n\n\n<li>Apoiar decis\u00f5es com dados concretos e compar\u00e1veis<\/li>\n\n\n\n<li>E muito mais!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As inscri\u00e7\u00f5es para o Benchmark em CSC 2026 est\u00e3o abertas. Aproveite a oportunidade de posicionar sua organiza\u00e7\u00e3o entre as melhores do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer participar do Benchmark em CSC 2026? <a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-pesquisa-benchmark-em-csc-infografico\">Clique aqui!<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>Junte-se \u00e0s empresas que est\u00e3o se pautando em dados estruturados para reduzir custos e conquistar uma vantagem competitiva para o CSC!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es: benchmark@ieg.com.br<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como voc\u00ea est\u00e1 se preparando para que o seu Centro de Servi\u00e7os Compartilhados se destaque em 2026? O IEG analisou os dados das empresas que mais se destacaram na \u00faltima edi\u00e7\u00e3o do Benchmark em CSC e consolidou insights valiosos sobre o que realmente diferencia os CSCs de alta performance dos demais. 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