{"id":8540,"date":"2025-06-20T14:28:35","date_gmt":"2025-06-20T17:28:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=8540"},"modified":"2025-06-30T19:47:17","modified_gmt":"2025-06-30T22:47:17","slug":"ieg-realiza-o-segundo-encontro-dos-grupos-de-discussao-sobre-csc-o-ssm-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/ieg-realiza-o-segundo-encontro-dos-grupos-de-discussao-sobre-csc-o-ssm-2025\/","title":{"rendered":"IEG realiza o segundo encontro dos Grupos de Discuss\u00e3o sobre CSC, o SSM 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>No dia 17 de junho, o IEG promoveu o SSM 2025 \u2013 Shared Services Meeting, marcando o segundo encontro online dos 6 Grupos de Discuss\u00e3o sobre CSC, em um evento exclusivo, din\u00e2mico e totalmente interativo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"1024\" data-id=\"8561\" src=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SSM2025_1-819x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8561\" srcset=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SSM2025_1-819x1024.jpg 819w, https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SSM2025_1-240x300.jpg 240w, https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SSM2025_1-768x960.jpg 768w, https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SSM2025_1.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Em um formato online e ao vivo, as sess\u00f5es do encontro aconteceram, como momentos de sess\u00f5es tamb\u00e9m simult\u00e2neas, acontecendo em duas salas para apresenta\u00e7\u00f5es, Sala Synergy e Sala Solutions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Reunindo empresas de diversos setores e portes do pa\u00eds, o SSM 2025 debateu os principais desafios, oportunidades e inova\u00e7\u00f5es que est\u00e3o impactando os <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/csc-centro-de-servicos-compartilhados\/\">Centros de Servi\u00e7os Compartilhados<\/a> (CSCs).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"352\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfEXWhegFvNL7DMUk5V_GNzLVmjuuyPzSVU4UAQFm9MVjGu0VEbAPviVLj6rEskfXzPngeT_0u3vNw_Ele8o4yhDgMZdypYr2eKPnlf2T8rN6Te5J90Xo5kQXM2LFTL8TCm_RMo1w?key=xn_sYOmsccAwTs3MuoJFAQ\"><\/p>\n\n\n\n<p><br>Com a participa\u00e7\u00e3o de empresas integrantes dos grupos GESC, Compartilha, SOMAR, Coopera+, Inova e Transforma, o segundo encontro teve como foco fortalecer o ecossistema de troca e aprendizado cont\u00ednuo entre seus membros, por meio de apresenta\u00e7\u00f5es de cases e debates .<br><br>A abertura do encontro contou com uma sess\u00e3o conjunta especial, reunindo representantes de todos os Grupos de Discuss\u00e3o para compartilharem suas vis\u00f5es sobre a jornada dos CSCs em 2025. Esse momento inicial foi essencial para alinhar perspectivas, apresentar tend\u00eancias identificadas nas trocas dos grupos ao longo do semestre e gerar reflex\u00f5es coletivas sobre o futuro dos Servi\u00e7os Compartilhados no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>A programa\u00e7\u00e3o contemplou discuss\u00f5es acerca de temas como Automa\u00e7\u00e3o e uso de <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/ia-esta-se-consolidando-como-uma-das-tecnologias-mais-transformadoras\/\">IA <\/a>nos CSCs, Modelos de governan\u00e7a de dados e fornecedores, <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/retencao-de-talentos-o-desafio-dos-cscs-para-aumentar-a-competitividade\/\">Estrat\u00e9gias para reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/a>, Experi\u00eancia do cliente interno, Ado\u00e7\u00e3o de tecnologias para escalar efici\u00eancia, Evolu\u00e7\u00e3o de escopos e modelos de opera\u00e7\u00e3o dos CSCs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"429\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfn1Gr5AAse63RBaaBTOq2vBmc8l53WJTmqwuBLZkaJpeY617pVt-XxnSue9HnQt9Eo6iyEEeGQ1fgotWQnhJGLr2a3n3w5E5vZXwo60uRClXIW0x6p6VQiZasLl-ivPhWHJhnQLQ?key=xn_sYOmsccAwTs3MuoJFAQ\"><\/p>\n\n\n\n<p>Foram apresentados cases de grandes empresas como Ambev, Afya, Grupo Dislub Equador e Tools, al\u00e9m de mesas de discuss\u00e3o com executivos das empresas Elopar, Localiza, Nitro, TKE, Bild e Oncocl\u00ednicas, que compartilharam insights important\u00edssimos sobre transforma\u00e7\u00e3o digital, engajamento de talentos e novas perspectivas para os CSCs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a presen\u00e7a de representantes de cerca de 150 empresas, o SSM 2025 reafirmou o prop\u00f3sito do IEG em fomentar uma s\u00f3lida rede de colabora\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua para os CSCs brasileiros.<\/p>\n\n\n\n<p>A programa\u00e7\u00e3o foi encerrada com um wrap-up que trouxe&nbsp; que os principais aprendizados e assuntos discutidos no encontro e pr\u00f3ximos passos para o segundo semestre, falando sobre \u201cLideran\u00e7a e Pessoas\u201d, \u201cProcessos\u201d, \u201cTecnologia\u201d e \u201cCliente\u201d<br><\/p>\n\n\n\n<p>Foram trocas intensas, vis\u00f5es provocadoras e muito aprendizado em uma tarde que foi al\u00e9m da teoria, com quem est\u00e1 na pr\u00e1tica, todos os dias, fazendo o CSC evoluir.<\/p>\n\n\n\n<p>O pr\u00f3ximo semestre ser\u00e1 marcado por novos encontros e grandes eventos. Teremos nos grupos reuni\u00f5es presenciais e online, al\u00e9m de mais dois eventos:o SSLF \u2013 Shared Services Leadership Forum, dia 17\/09 e o <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/tec-2024-evento-de-inovacao-e-tecnologia-e-realizado-para-o-mercado-de-csc-no-pais\/\">TEC <\/a>\u2013 Technology Evolution Conference no dia 18\/11, ambos promovidos pelo IEG.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer conhecer e saber mais sobre os Grupos de Discuss\u00e3o e como participar?<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 Acesse: <a href=\"http:\/\/bit.ly\/grupos-ieg\">bit.ly\/grupos-ieg<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No dia 17 de junho, o IEG promoveu o SSM 2025 \u2013 Shared Services Meeting, marcando o segundo encontro online dos 6 Grupos de Discuss\u00e3o sobre CSC, em um evento exclusivo, din\u00e2mico e totalmente interativo. 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