{"id":8107,"date":"2024-05-28T09:51:17","date_gmt":"2024-05-28T12:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=8107"},"modified":"2024-05-28T10:07:10","modified_gmt":"2024-05-28T13:07:10","slug":"sske-maior-evento-de-servicos-compartilhados-do-pais-aconteceu-no-dia-22-de-maio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/sske-maior-evento-de-servicos-compartilhados-do-pais-aconteceu-no-dia-22-de-maio\/","title":{"rendered":"SSKE: Maior evento de Servi\u00e7os Compartilhados do pa\u00eds aconteceu no dia 22 de maio\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>O <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/evento\/shared-services-leadership-forum-2023\/\">Shared Services Knowledge Experience<\/a> (SSKE), evento organizado pelo Instituto de Engenharia de Gest\u00e3o (IEG) para o Mercado de Servi\u00e7os Compartilhados, reuniu no dia 22 de maio, l\u00edderes, diretores e alta e m\u00e9dia ger\u00eancia de CSC para discutir sobre as melhores pr\u00e1ticas do mercado de Servi\u00e7os Compartilhados e teve como <strong>tema central<\/strong>: <strong><em>Hands-On! \u00c9 tempo de resultados reais nos CSCs. <\/em><\/strong><em>\u00c9 hora de colocar em pr\u00e1tica estrat\u00e9gias que maximizem efici\u00eancia e integrem tecnologia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 11 anos, o IEG promove o maior evento de intera\u00e7\u00e3o e discuss\u00e3o sobre servi\u00e7os compartilhados do Brasil, fomentando a troca de ideias, a apresenta\u00e7\u00e3o das principais tend\u00eancias e o networking entre os participantes. Para esta 11\u00aa edi\u00e7\u00e3o, contamos com a participa\u00e7\u00e3o de mais de 150 profissionais de cerca de 55 empresas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/neJsakShy304Y9T68P1Ag_T079OsEvif9NhUDoKmf7mwJtSpZp7kQZTrKFCLZQt9K7VOFwYnLqJezobGipKDDqBGuzZwBT8c9sIyC1Cs2Bt9p1XXG_jGkmsolmk_Mp7G9c3ST05Vhtz20JGqBX0Rn4g\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Foto IEG: 11th SSKE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para a palestra de abertura, o SSKE recebeu Rafael Nunes, especialista em neuroci\u00eancias e comportamento humano que compartilhou toda sua experi\u00eancia de forma din\u00e2mica e intimista, promovendo reflex\u00f5es na sess\u00e3o \u201cNeurolideran\u00e7a: Conectando estrat\u00e9gia e a\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de diferentes gera\u00e7\u00f5es\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo do dia, o SSKE foi palco de 14 grandes palestras simult\u00e2neas, divididas em dois espa\u00e7os: <em>Knowledge <\/em>e <em>Solutions<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os palestrantes, tivemos representantes de empresas como Natura, iFood, Nestl\u00e9 e Petrobras, entre muitas outras. O evento abordou uma ampla gama de temas atuais como a Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente, Engajamento de Times de CSC, Atua\u00e7\u00e3o Global dos CSCs, Experi\u00eancias Digitais, Melhoria Cont\u00ednua, Automa\u00e7\u00e3o e Otimiza\u00e7\u00e3o de Processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para a palestra de encerramento \u201cA Intelig\u00eancia \u00e9 artificial, mas a estrat\u00e9gia n\u00e3o! A\u00e7\u00f5es poss\u00edveis de aplicar IA no seu CSC a partir de amanh\u00e3\u201d, Bruno Cobbi, especialista em Inova\u00e7\u00e3o e Estrategista Digital, explorou toda a sua experi\u00eancia em IA e transforma\u00e7\u00e3o digital, assim como sua aplicabilidade nos CSCs.<\/p>\n\n\n\n<p>O evento proporcionou um dia inteiro de conte\u00fado e insights sobre o Mercado de Servi\u00e7os Compartilhados, com palestras inspiradoras e mesas de discuss\u00f5es envolventes. Al\u00e9m disso, contou com uma \u00e1rea de exposi\u00e7\u00e3o dos patrocinadores, onde empresas como ServiceNow, Dattos, ChazeyPartners, Botcity, V360, Requestia, \u00cdcaroTech e Bancorbr\u00e1s apresentaram suas solu\u00e7\u00f5es durante o <em>welcome coffee<\/em> e nos intervalos da programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/WU67iQy9HaT_SaByc5dtgWpJ0Ew81DGcyIzSuyV3B5Py6GOvHQ9fpgWc5SUX3HDXiOqY4mCH6b_aB1FKLysyDduyXQrr2LT0AekJdEMLq3_cp4IKdP8wL4u07YdZ8wuouRT34OhkdNIjK0a2YN6V4xM\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Foto IEG: 11th SSKE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Incr\u00edvel n\u00e9? Garanta a sua participa\u00e7\u00e3o na sua empresa nos pr\u00f3ximos eventos do IEG. Clique <a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-proximos-eventos-ieg-2024\">aqui<\/a> e saiba mais.<\/p>\n\n\n\n<p><em>O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para as organiza\u00e7\u00f5es, dissemina conhecimento por meio de treinamentos customizados desenvolvidos para capacitar profissionais de diversas empresas no que tange a compet\u00eancias comportamentais, t\u00e9cnicas e ferramentais.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Shared Services Knowledge Experience (SSKE), evento organizado pelo Instituto de Engenharia de Gest\u00e3o (IEG) para o Mercado de Servi\u00e7os Compartilhados, reuniu no dia 22 de maio, l\u00edderes, diretores e alta e m\u00e9dia ger\u00eancia de CSC para discutir sobre as melhores pr\u00e1ticas do mercado de Servi\u00e7os Compartilhados e teve como tema central: Hands-On! \u00c9 tempo 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