{"id":7978,"date":"2024-02-08T15:49:25","date_gmt":"2024-02-08T18:49:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=7978"},"modified":"2024-02-08T15:55:05","modified_gmt":"2024-02-08T18:55:05","slug":"ieg-revela-anualmente-as-empresas-que-se-destacaram-na-pesquisa-benchmark-em-csc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/ieg-revela-anualmente-as-empresas-que-se-destacaram-na-pesquisa-benchmark-em-csc\/","title":{"rendered":"IEG revela anualmente as empresas que se destacaram na pesquisa Benchmark em CSC"},"content":{"rendered":"\n<p>O IEG \u2013 Instituto de Engenharia de Gest\u00e3o &#8211; possui expertise em pesquisas que analisam diferentes setores do mercado e um de seus estudos mais antigos, realizado pela empresa h\u00e1 15 anos, \u00e9 o <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/pesquisa\/benchmarking-de-processos\/\">Benchmark em CSC<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O principal objetivo dessa pesquisa \u00e9 auxiliar as empresas no alcance da excel\u00eancia em performance de processos, atrav\u00e9s da compara\u00e7\u00e3o dos seus desempenhos e pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os compartilhados.<\/p>\n\n\n\n<p>O estudo \u00e9 aplicado anualmente e re\u00fane empresas de diversos segmentos para a an\u00e1lise e compara\u00e7\u00e3o de indicadores como, efici\u00eancia em custos, produtividade das equipes, n\u00edvel de servi\u00e7o e maturidade do CSC (Centros de Servi\u00e7os Compartilhados).<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2023, o IEG completou a 15\u00aa edi\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/pesquisa\/benchmarking-de-processos\/\">Benchmark em&nbsp;CSC<\/a> e contou com a participa\u00e7\u00e3o de 25 empresas. Al\u00e9m de participarem da pesquisa e de poderem contar com os insights gerados, elas concorreram \u00e0 premia\u00e7\u00e3o anual do estudo. Essa premia\u00e7\u00e3o ocorre tradicionalmente em um dos eventos para lideran\u00e7as de CSC promovido pelo IEG, que no ano passado, aconteceu no Shared Sevices Leadership Forum. As empresas que se destacaram no ranking geral, que analisa o equil\u00edbrio entre custos e n\u00edvel de servi\u00e7o, foram: em 1\u00ba lugar, a RaiaDrogasil, em 2\u00ba lugar, a <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/benchmark-em-csc\/\">Ra\u00edzen<\/a> e em 3\u00ba lugar, a Weg. No ranking de Maturidade do CSC, a empresa vencedora foi a Votorantim.<\/p>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/pesquisa\/benchmarking-de-processos\/\">Pesquisa Benchmark em CSC<\/a> tem sido um importante instrumento de aux\u00edlio \u00e0 tomada de decis\u00e3o para as empresas brasileiras, pois em um mercado cada vez mais competitivo, as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas se tornam necessariamente \u00e1geis, bem fundamentadas e direcionadas aos objetivos. Para isso, os gestores devem conhecer tanto suas opera\u00e7\u00f5es quanto as melhores pr\u00e1ticas de mercado de modo a adotar padr\u00f5es, pol\u00edticas e ferramentas que melhor se adequem ao momento da empresa e \u00e0 sua cultura.<\/p>\n\n\n\n<p>O estudo permite ainda que as empresas participantes consigam identificar as oportunidades de melhoria, e assim, tra\u00e7ar um plano de a\u00e7\u00e3o para evoluir seus CSCs com base nas boas pr\u00e1ticas do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer impulsionar a performance e a efici\u00eancia do seu Centro de Servi\u00e7os Compartilhados com a Pesquisa Benchamark em CSC do IEG? Clique <a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-pesquisa-benchmark-em-csc-2024\">aqui<\/a> e saiba mais!<\/p>\n\n\n\n<p>Explore tamb\u00e9m as \u00faltimas tend\u00eancias e pr\u00e1ticas de mercado no setor de Centros de Servi\u00e7os Compartilhados participando dos <a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/eventos-ieg-2024\">eventos exclusivos<\/a> promovidos pelo IEG.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para as organiza\u00e7\u00f5es, dissemina conhecimento por meio de treinamentos customizados desenvolvidos para capacitar profissionais de diversas empresas no que tange a compet\u00eancias comportamentais, t\u00e9cnicas e ferramentais.<\/em><em><\/em><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O IEG \u2013 Instituto de Engenharia de Gest\u00e3o &#8211; possui expertise em pesquisas que analisam diferentes setores do mercado e um de seus estudos mais antigos, realizado pela empresa h\u00e1 15 anos, \u00e9 o Benchmark em CSC. 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