{"id":7426,"date":"2022-10-11T12:16:12","date_gmt":"2022-10-11T15:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=7426"},"modified":"2022-10-11T12:16:13","modified_gmt":"2022-10-11T15:16:13","slug":"grupos-de-discussao-reunem-empresas-para-trocar-boas-praticas-sobre-csc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/grupos-de-discussao-reunem-empresas-para-trocar-boas-praticas-sobre-csc\/","title":{"rendered":"Grupos de Discuss\u00e3o re\u00fanem empresas para trocar boas pr\u00e1ticas sobre CSC"},"content":{"rendered":"\n<p>O IEG coordena Grupos de Discuss\u00e3o sobre\u00a0<a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/csc-centro-de-servicos-compartilhados\/?utm_source=dino\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CSC<\/a>\u00a0h\u00e1 mais de 10 anos, conduzindo reuni\u00f5es e din\u00e2micas entre as empresas participantes. A proposta \u00e9 trocar boas pr\u00e1ticas sobre CSC. S\u00e3 o6 Grupos neste formato: Compartilha, Coopera+, GESC, Inova, SOMAR e Transforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Grupos re\u00fanem empresas que possuem ou est\u00e3o implementando um Centro de\u00a0<a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/category\/servicos-compartilhados\/?utm_source=dino\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Servi\u00e7os Compartilhados<\/a>, com o objetivo de promover um ambiente para discutir melhores pr\u00e1ticas e trocar experi\u00eancias relacionadas ao tem, bem como trocar boas pr\u00e1ticas sobre CSC. Atualmente, esses Grupos contam com a participa\u00e7\u00e3o de mais de 130 empresas distribu\u00eddas por todo o Brasil que, juntas, somam cerca de 30 mil funcion\u00e1rios atuando nos CSCs.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos encontros, cada empresa atualiza as demais participantes sobre as novidades e projetos relevantes que est\u00e3o em andamento ou foram finalizados, para depois discutir sobre o tema escolhido para ser debatido em conjunto, contando com apresenta\u00e7\u00f5es que ajudam a gerar reflex\u00f5es e insights.<\/p>\n\n\n\n<p>Com Centros de diversos portes e n\u00edveis de maturidade, a discuss\u00e3o se torna viva e constante, com benchmarkings, pesquisas e reuni\u00f5es sendo feitas regularmente. Somente em 2022, j\u00e1 foram realizados mais de 20 encontros remotos dos mais variados temas, como Atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos, Digitaliza\u00e7\u00e3o do CSC, Cultura da Inova\u00e7\u00e3o e muitos outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos encontros, as empresas que fazem parte dos Grupos tamb\u00e9m participam de pesquisas r\u00e1pidas que facilitam e organizam as trocas de experi\u00eancias entre as empresas sobre assuntos mais espec\u00edficos que n\u00e3o costumam ser abordados nas reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2022, j\u00e1 foram aplicadas 250 pesquisas r\u00e1pidas de diversos temas, como Estrutura de cargos do CSC, Pol\u00edticas de viagens, Central de atendimento, Or\u00e7amento, dentre muitos outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Grupos tamb\u00e9m est\u00e3o presentes no WhatsApp, para intera\u00e7\u00f5es mais din\u00e2micas entre os participantes, gerando trocas mais fluidas e pr\u00e1ticas. Podendo se comunicar com diversos l\u00edderes de&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/ieg.com.br\/csc-centro-de-servicos-compartilhados\/?utm_source=dino\">CSC<\/a>&nbsp;em quest\u00e3o de minutos, os membros t\u00eam um sentimento de comunidade e proatividade, incentivando o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es e fortalecendo o networking.<\/p>\n\n\n\n<p>O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para as organiza\u00e7\u00f5es, dissemina conhecimento por meio de treinamentos customizados desenvolvidos para capacitar profissionais de diversas empresas no que tange a compet\u00eancias comportamentais, t\u00e9cnicas e ferramentais.<\/p>\n\n\n\n<p>Conte\u00fado original publicado na <a href=\"http:\/\/www.agenciaoglobo.com.br\/dinonews\/Default.aspx?idnot=95625&amp;tit=Grupos+de+Discuss%c3%a3o+re%c3%banem+empresas+para+trocar+boas+pr%c3%a1ticas+sobre+CSC\">Ag\u00eancia O Globo<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/280207?partnerId=1272\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Website:&nbsp;<a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/ieg.com.br\/\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/ieg.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O IEG coordena Grupos de Discuss\u00e3o sobre\u00a0CSC\u00a0h\u00e1 mais de 10 anos, conduzindo reuni\u00f5es e din\u00e2micas entre as empresas participantes. 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