{"id":7055,"date":"2022-01-18T12:15:40","date_gmt":"2022-01-18T15:15:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=7055"},"modified":"2022-01-18T12:42:31","modified_gmt":"2022-01-18T15:42:31","slug":"como-a-tecnologia-e-a-inovacao-no-magalu-alavancaram-o-sucesso-da-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/como-a-tecnologia-e-a-inovacao-no-magalu-alavancaram-o-sucesso-da-empresa\/","title":{"rendered":"Como a tecnologia e a inova\u00e7\u00e3o transformaram o Magalu?"},"content":{"rendered":"\n<p>Uma das maiores empresas do Brasil, a Magazine Luiza, ou Magalu, se tornou um dos maiores varejistas do pa\u00eds e muito desse sucesso se deve ao precoce investimento em tecnologia e <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/como-construir-times-inovadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inova\u00e7\u00e3o<\/a>, e dedica\u00e7\u00e3o aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A plataforma digital de varejo, hoje com mais de 1.110 lojas f\u00edsicas, foi fundada em 1957 quando o casal Luiza Trajano Donato e Pelegrino Jos\u00e9 Donato adquiriram uma loja de presentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 1992, quando a internet ainda dava seus primeiros passos, as primeiras lojas virtuais da empresa foram inauguradas. As vendas eram atrav\u00e9s de terminais eletr\u00f4nicos que exibiam os produtos, com vendedores \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos clientes, e as entregas eram realizadas em at\u00e9 48 horas ap\u00f3s a compra. Incr\u00edvel, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Duas d\u00e9cadas depois, o modelo de neg\u00f3cio seguia dando frutos e as lojas sem estoque f\u00edsico foram mantidas. Os consumidores acessavam os produtos com smartphones e recursos multim\u00eddia, que ocuparam o lugar dos terminais eletr\u00f4nicos da d\u00e9cada de 90. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2012 a empresa criou o Luizalabs, um laborat\u00f3rio exclusivo de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o comandado por engenheiros e programadores com o objetivo de construir projetos inovadores para todos os pontos de venda da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>O laborat\u00f3rio gerou grandes feitos como: o marketplace da Magazine Luiza e a Lu, a intelig\u00eancia artificial da marca que \u00e9 respons\u00e1vel por estreitar la\u00e7os com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>O sucesso a partir da tecnologia foi tanto que a opera\u00e7\u00e3o de E-commerce da organiza\u00e7\u00e3o recebeu 12 vezes o trof\u00e9u Diamante no Pr\u00eamio de Excel\u00eancia em Qualidade de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico B2C e os pr\u00eamios n\u00e3o tem fim.<\/p>\n\n\n\n<p>Pioneira no ambiente virtual e focada em inova\u00e7\u00e3o, Magalu \u00e9 uma das maiores ind\u00fastrias de com\u00e9rcio brasileiras e isso aconteceu devido a coragem e aposta em tecnologia e internet, que na d\u00e9cada de 90 ainda era considerado por muitos uma estrat\u00e9gia bastante arriscada.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do conte\u00fado? 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