{"id":6952,"date":"2021-11-04T13:56:22","date_gmt":"2021-11-04T16:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=6952"},"modified":"2021-11-05T15:58:39","modified_gmt":"2021-11-05T18:58:39","slug":"conceitos-de-um-csc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/conceitos-de-um-csc\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea conhece o conceito e a hist\u00f3ria dos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea realmente sabe o que \u00e9 um CSC e quando esse conceito surgiu?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se ainda restam algumas d\u00favidas sobre os Centros de Servi\u00e7os Compartilhados, lendo esse conte\u00fado voc\u00ea ir\u00e1 solucion\u00e1-las!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as d\u00e9cadas de 70 e 90 existia um grande conflito nas empresas de todo o mundo, que oscilavam entre o modelo descentralizado e centralizado, em busca de um modelo de gest\u00e3o ideal focado na melhoria da qualidade dos servi\u00e7os, efici\u00eancia e em baixar os custos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Na d\u00e9cada de 1990, o Brasil iniciou a implementa\u00e7\u00e3o do modelo de CSC, ainda replicando os modelos da Europa e dos Estados Unidos. Surgiram os primeiros projetos de centraliza\u00e7\u00e3o de atividades, racionaliza\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o de processos, e em 2008, com a crise econ\u00f4mica, cresceram as implanta\u00e7\u00f5es\u00a0do modelo de Servi\u00e7os Compartilhados\u00a0com foco em redu\u00e7\u00e3o de\u00a0custos.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>De 2010 a 2015 houve a consolida\u00e7\u00e3o e a acelera\u00e7\u00e3o do segmento no Brasil, e atualmente j\u00e1 s\u00e3o mais de 200 Centros de Servi\u00e7os Compartilhados no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas afinal, o que \u00e9 um CSC?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um <a href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/voce-sabe-o-que-e-um-csc\/\">Centro de Servi\u00e7os Compartilhados<\/a> (CSC) pode ser definido como uma unidade de neg\u00f3cio ou \u00e1rea de uma organiza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pelas atividades transacionais e de apoio. Uma estrutura de centraliza\u00e7\u00e3o processual aplicada, sobretudo, \u00e0s atividades de suporte da empresa que apresentam grande volume transacional, como Contas a Pagar, Contas a Receber, Folha de Pagamento, dentre outras. As principais caracter\u00edsticas do CSC s\u00e3o: Estrutura de Centraliza\u00e7\u00e3o dos Processos, Atividades do Back Office e Grande Volume Transacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, o modelo vem evoluindo ao longo dos anos de forma que os CSCs absorvam n\u00e3o somente processos de suporte, mas tamb\u00e9m aqueles que agregam valor aos neg\u00f3cios, desde que apresentem sinergia entre as unidades da empresa. Assim, os CSCs deixaram de ser meramente transacionais e passaram a ter tamb\u00e9m processos com cunho mais anal\u00edtico, muitas vezes sendo vistos inclusive como celeiro de talentos para a organiza\u00e7\u00e3o como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed? O nosso artigo clareou as suas ideias? <\/p>\n\n\n\n<p>O IEG \u00e9 refer\u00eancia no Mercado de Servi\u00e7os Compartilhados e se voc\u00ea deseja ter acesso a muitos materiais e pesquisas sobre o assunto, n\u00e3o deixe de conhecer a \u00fanica plataforma de dados sobre CSC do pa\u00eds! <\/p>\n\n\n\n<p>Com a <a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-nova-plataforma-de-csc-ieg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MIA: Market Intelligence Application \u2013 Shared Services<\/a> voc\u00ea ter\u00e1 a \u00e1rea de intelig\u00eancia de mercado em CSC do IEG dentro da sua empresa!<\/p>\n\n\n\n<p><em><a href=\"https:\/\/materiais.ieg.com.br\/im-nova-plataforma-de-csc-ieg\">Clique aqui<\/a><\/em> para experimentar essa nossa grande novidade!&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea realmente sabe o que \u00e9 um CSC e quando esse conceito surgiu?&nbsp; Se ainda restam algumas d\u00favidas sobre os Centros de Servi\u00e7os Compartilhados, lendo esse 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