{"id":6849,"date":"2021-08-17T12:07:46","date_gmt":"2021-08-17T15:07:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=6849"},"modified":"2021-10-19T11:26:48","modified_gmt":"2021-10-19T14:26:48","slug":"a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/","title":{"rendered":"A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos"},"content":{"rendered":"\n

Nos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSC), os Softwares de Gest\u00e3o Integrados (ERP) e os Sistemas de Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cios (BPM), j\u00e1 est\u00e3o altamente difundidos nos dias de hoje. \u00c9 imposs\u00edvel pensar nesses centros sem a utiliza\u00e7\u00e3o de ambas solu\u00e7\u00f5es. Mas, ao mesmo tempo, muitas empresas ainda est\u00e3o em busca de automa\u00e7\u00f5es e tentando identificar o grande passo para o futuro, como uma astrologia ou na base da tentativa e erro, robotiza\u00e7\u00e3o, Interfaces de Programa\u00e7\u00e3o de Aplicativos e Integra\u00e7\u00f5es. Mas como tudo na vida, cada um tem a sua opini\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O que est\u00e1 sendo bastante utilizado \u00e9 a robotiza\u00e7\u00e3o para tarefas recorrentes, com a finalidade de diminuir headcount. Por outro lado, o rob\u00f4 na maioria das vezes n\u00e3o \u00e9 inteligente, ou seja, n\u00e3o usa intelig\u00eancia artificial. Portanto, toda vez que h\u00e1 uma exce\u00e7\u00e3o, exige que um colaborador pare e dedique algumas horas para entender o que aconteceu. Enquanto nas integra\u00e7\u00f5es nativas, cada exce\u00e7\u00e3o \u00e9 tratada como uma melhoria, seguindo os mais altos padr\u00f5es de \u201cPDCA (Plan-Do-Check-Act)\u201d<\/em>, de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n

No mercado, os sistemas de BPM se prop\u00f5em a ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a suportarem seus processos de neg\u00f3cio automatizados, permitindo a visibilidade em cada departamento das informa\u00e7\u00f5es presentes em um processo e ajudando os gestores a realizarem r\u00e1pidas tomadas de decis\u00f5es impulsionadas pelo neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, servem como uma camada para as integra\u00e7\u00f5es entre sistemas, permitindo que as mudan\u00e7as sejam realizadas de maneira muito mais r\u00e1pida e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, hoje vivemos em uma \u00e9poca que temos cada vez mais novas solu\u00e7\u00f5es (um aplicativo ou um software) para cada \u201cdor\u201d que surge no mercado. Olhe para o seu celular, por exemplo. Voc\u00ea n\u00e3o tem um aplicativo que faz tudo. Voc\u00ea tem um ou mais aplicativos para pedidos de comida, outros aplicativos para locomo\u00e7\u00e3o, bancos digitais, entre outros. Adicionalmente, cada um de n\u00f3s temos um app de prefer\u00eancia para cada caso, dessa forma criamos um conjunto de aplicativos que s\u00e3o os nossos preferidos, o nosso \u201cstack\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Esse mesmo movimento est\u00e1 acontecendo nesse exato momento, tamb\u00e9m, dentro das empresas. Cada departamento est\u00e1 em busca de um ou mais softwares \u201cpersonal\u00edssimos\u201d, ou seja, o jur\u00eddico com o advento das lawtechs ter\u00e1 um software para controlar os processos judiciais, outro para controlar o paralegal, um Gestor Eletr\u00f4nico de Documentos em nuvem \u2013 GED, entre outros. Quando olhamos para o time do fiscal, tem um software para baixar os XMLs, um para gerar as declara\u00e7\u00f5es e SPEDs, outro para cruzar as informa\u00e7\u00f5es e ainda enviar por e-mail o DARF para o Contas a Pagar, e assim por diante. Os CSC est\u00e3o construindo os seus pr\u00f3prios \u201cstacks\u201d<\/em>. Isso tudo gera mais do que um triplo clique (um no ERP, um no BPM e outro em cada software \u201cpersonal\u00edssimo\u201d), excesso de troca de e-mails, altas horas em reuni\u00f5es de zoom para alinhamento e uma necessidade urgente de uma nova vis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, o BPM serve para compor os departamentos e com esse cen\u00e1rio deve servir como um orquestrador do CSC, integrando com cada software \u201cpersonal\u00edssimo\u201d, com o ERP, com o CRM, e dando uma vis\u00e3o clara e precisa de cada processo. Minimizando os cliques, economizando horas e evitando perda de tarefas por excesso de e-mails.<\/p>\n\n\n\n

Nesse mesmo sentido, o Kanban tem se mostrado cada vez mais eficiente. Kanban \u00e9 um termo japon\u00eas que significa \u201ccart\u00e3o\u201d. O sistema recebeu esse nome pela pr\u00f3pria empresa que o desenvolveu, a Toyota. O Kanban \u00e9 um sistema \u00e1gil e visual para controle de entreg\u00e1veis e tarefas, processos, e gest\u00e3o de time.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 considerado uma das metodologias \u00e1geis atuais, onde ser \u00e1gil significa permitir que os processos, as tarefas e entreg\u00e1veis sejam gerenciados com efici\u00eancia envolvendo o time inteiro de forma visual.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, o Kanban \u00e9 um quadro dividido em colunas (podendo ser ajustado ao seu p\u00fablico-alvo), mas geralmente dividido em To-do (a fazer), Work-In-Progress (fazendo) e Done (feito).<\/p>\n\n\n\n

A grande quest\u00e3o \u00e9 que o Kanban cl\u00e1ssico foi desenvolvido para projetos com in\u00edcio, meio e fim, para entregas de autom\u00f3veis no in\u00edcio, depois para projetos de desenvolvimento de softwares.<\/p>\n\n\n\n

O desafio foi desenvolver um Kanban para processos, tarefas e entreg\u00e1veis recorrentes e cont\u00ednuos. A partir desse passo, tem-se gest\u00e3o \u00e0 vista e visual utilizando cores, e as colunas de andamento tradicional do m\u00e9todo. O aumento de produtividade, gest\u00e3o e acompanhamento dos processos e a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores est\u00e3o entre os maiores benef\u00edcios percebidos com a utiliza\u00e7\u00e3o do Kanban.<\/p>\n\n\n\n

Feito isso, e com o Sistema de Gerenciamento de Processo de Neg\u00f3cio altamente integr\u00e1vel, temos a uni\u00e3o do Kanban e do  BPM. Essa combina\u00e7\u00e3o traz a gest\u00e3o \u00e0 vista para os gestores, podendo ser acessada de qualquer lugar, no home-office, ou na televis\u00e3o no meio do CSC no escrit\u00f3rio, economizando horas, evitando troca de e-mails em excesso, utiliza\u00e7\u00e3o de whatsapp e outras ferramentas que n\u00e3o tragam a evid\u00eancia do recebimento, assim evitando falhas nos processos e pagamentos atrasados.<\/p>\n\n\n\n

Em suma, o Kanban oferece uma gest\u00e3o \u00e1gil e visual dos processos e o BPM orquestra os procedimentos de forma integrada com as suas diversas outras solu\u00e7\u00f5es. Essa combina\u00e7\u00e3o com a adi\u00e7\u00e3o de uma intelig\u00eancia artificial, como o IBM Watson\u00ae, faz com que os processos fiquem cada vez mais inteligentes e preditivos.<\/p>\n\n\n\n

Escrito por: Guilherme Baumworcel, CEO e Fundador do Rupee.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: SSNews Edi\u00e7\u00e3o 68<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Esse e muitos outros conte\u00fados interessantes sobre o universo de CSC voc\u00ea encontra aqui no IEG Connection, e tamb\u00e9m em nossas edi\u00e7\u00f5es da Revista Shared Services News! Clique aqui<\/a> e confira como foi a \u00faltima edi\u00e7\u00e3o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSC), os Softwares de Gest\u00e3o Integrados (ERP) e os Sistemas de Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cios (BPM), j\u00e1 est\u00e3o altamente difundidos nos dias de hoje. \u00c9 imposs\u00edvel pensar nesses centros sem a utiliza\u00e7\u00e3o de ambas solu\u00e7\u00f5es. Mas, ao mesmo tempo, muitas empresas ainda est\u00e3o em busca de automa\u00e7\u00f5es e tentando […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6850,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6849","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicos-compartilhados"],"acf":[],"yoast_head":"\nIEG Connection | A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IEG Connection | A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSC), os Softwares de Gest\u00e3o Integrados (ERP) e os Sistemas de Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cios (BPM), j\u00e1 est\u00e3o altamente difundidos nos dias de hoje. \u00c9 imposs\u00edvel pensar nesses centros sem a utiliza\u00e7\u00e3o de ambas solu\u00e7\u00f5es. Mas, ao mesmo tempo, muitas empresas ainda est\u00e3o em busca de automa\u00e7\u00f5es e tentando […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IEG Connection\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/IEG.Brasil\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-08-17T15:07:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-10-19T14:26:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/download-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1362\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5\"},\"headline\":\"A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos\",\"datePublished\":\"2021-08-17T15:07:46+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-19T14:26:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/\"},\"wordCount\":1005,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/08\\\/download-1.png\",\"articleSection\":[\"Servi\u00e7os Compartilhados\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/\",\"name\":\"IEG Connection | A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/08\\\/download-1.png\",\"datePublished\":\"2021-08-17T15:07:46+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-19T14:26:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/08\\\/download-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/08\\\/download-1.png\",\"width\":1362,\"height\":780},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/\",\"name\":\"IEG Connection\",\"description\":\"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"IEG\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/ieg-blog-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/ieg-blog-logo.png\",\"width\":310,\"height\":126,\"caption\":\"IEG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/IEG.Brasil\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/ieg.brasil\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/ieg-instituto-de-engenharia-de-gestao\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCFEkxPdX86l8xWwV73kxJyA\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5\",\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png\",\"caption\":\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\"},\"description\":\"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"IEG Connection | A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"IEG Connection | A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos","og_description":"Nos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSC), os Softwares de Gest\u00e3o Integrados (ERP) e os Sistemas de Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cios (BPM), j\u00e1 est\u00e3o altamente difundidos nos dias de hoje. \u00c9 imposs\u00edvel pensar nesses centros sem a utiliza\u00e7\u00e3o de ambas solu\u00e7\u00f5es. Mas, ao mesmo tempo, muitas empresas ainda est\u00e3o em busca de automa\u00e7\u00f5es e tentando […]","og_url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/","og_site_name":"IEG Connection","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/IEG.Brasil","article_published_time":"2021-08-17T15:07:46+00:00","article_modified_time":"2021-10-19T14:26:48+00:00","og_image":[{"width":1362,"height":780,"url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/download-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/"},"author":{"name":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5"},"headline":"A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos","datePublished":"2021-08-17T15:07:46+00:00","dateModified":"2021-10-19T14:26:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/"},"wordCount":1005,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/download-1.png","articleSection":["Servi\u00e7os Compartilhados"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/","name":"IEG Connection | A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/download-1.png","datePublished":"2021-08-17T15:07:46+00:00","dateModified":"2021-10-19T14:26:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#primaryimage","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/download-1.png","contentUrl":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/download-1.png","width":1362,"height":780},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/a-integracao-entre-kanban-e-bpm-para-orquestrar-o-csc-nos-novos-tempos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"A integra\u00e7\u00e3o entre Kanban e BPM para orquestrar o CSC nos novos tempos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/","name":"IEG Connection","description":"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.","publisher":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#organization","name":"IEG","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/ieg-blog-logo.png","contentUrl":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/ieg-blog-logo.png","width":310,"height":126,"caption":"IEG"},"image":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/IEG.Brasil","https:\/\/www.instagram.com\/ieg.brasil\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ieg-instituto-de-engenharia-de-gestao\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCFEkxPdX86l8xWwV73kxJyA"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5","name":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png","caption":"Reda\u00e7\u00e3o IEG"},"description":"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.","sameAs":["https:\/\/ieg.com.br\/blog"],"url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6849"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6851,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6849\/revisions\/6851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}