Um dos principais fatores respons\u00e1veis por estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o adequada e um plano de marketing eficaz \u00e9 conhecer o perfil do seu p\u00fablico, ou seja, identificar qual \u00e9 o tipo de pessoa que procura pelo seu servi\u00e7o\/produto. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel garantir mais clientes para o seu neg\u00f3cio, evitando perda de tempo indo atr\u00e1s daqueles que n\u00e3o ter\u00e3o interesse em suas propostas.<\/p>\n\n\n\n
A partir dessa afirma\u00e7\u00e3o, precisamos entender agora o que de fato \u00e9 uma \u201cpersona\u201d. A persona nada mais \u00e9 do que o cliente perfeito, a pessoa com os atributos necess\u00e1rios para consumir seu produto\/servi\u00e7o. Por exemplo, se voc\u00ea for dono de uma loja de maquiagens e cosm\u00e9ticos, a sua persona provavelmente ser\u00e1 uma mulher, com meia idade, interessada em cuidados com a beleza e com a pele.<\/p>\n\n\n\n
A condi\u00e7\u00e3o financeira da sua persona e outras caracter\u00edsticas sobre ela tamb\u00e9m podem variar de acordo com o valor do seu produto e para qual finalidade ele \u00e9 indicado, se tem restri\u00e7\u00f5es de idade, entre outros fatores. Aproveitando o exemplo da loja de maquiagens e cosm\u00e9ticos: Melissa, 27 anos, moradora da Tijuca RJ, \u00e9 farmac\u00eautica e ama estar sempre maquiada testando novos produtos. Essa poderia ser uma persona perfeita para esse tipo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Mas como criar e identificar na pr\u00e1tica a sua persona? Observe quem mais interage nas redes sociais da sua empresa, analise o perfil dessas pessoas e tente encontrar coisas em comum entre elas; perceba quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas comportamentais dos seus clientes, se seu empreendimento for algo recente, imagine quem seria a pessoa ideal para consumir o que voc\u00ea oferece e se baseie nela.<\/p>\n\n\n\n
Se for poss\u00edvel, crie uma lista de perguntas e envie para seus clientes, pergunte a idade, o cargo profissional, onde moram, que tipo de meio de comunica\u00e7\u00e3o preferem e seus hobbies, por exemplo. Ap\u00f3s realizar essa entrevista, se re\u00fana com a sua equipe e discuta os resultados, analisem juntos os tra\u00e7os que se repetem e pensem em quem \u00e9 a persona. Criem um nome fict\u00edcio, se precisarem utilizem uma foto para ilustrar a pessoa e tracem seus objetivos, desejos, caracter\u00edsticas f\u00edsicas e comportamentais tamb\u00e9m fict\u00edcias.<\/p>\n\n\n\n
Agora ficar\u00e1 mais f\u00e1cil conhecer o seu p\u00fablico, n\u00e3o \u00e9? Aproveite esse conte\u00fado e coloque a m\u00e3o na massa para come\u00e7ar a melhorar sua comunica\u00e7\u00e3o! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Um dos principais fatores respons\u00e1veis por estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o adequada e um plano de marketing eficaz \u00e9 conhecer o perfil do seu p\u00fablico, ou seja, identificar qual \u00e9 o tipo de pessoa que procura pelo seu servi\u00e7o\/produto. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel garantir mais clientes para o seu neg\u00f3cio, evitando perda de tempo indo atr\u00e1s daqueles […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6773,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":["post-6772","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios"],"acf":[],"yoast_head":"\n