{"id":6657,"date":"2021-05-04T14:32:16","date_gmt":"2021-05-04T17:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?p=6657"},"modified":"2021-05-14T16:58:18","modified_gmt":"2021-05-14T19:58:18","slug":"pesquisa-realizada-pelo-ieg-identifica-as-principais-estrategias-adotadas-pelos-cscs-no-cenario-covid-19-e-perspectivas-futuras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/pesquisa-realizada-pelo-ieg-identifica-as-principais-estrategias-adotadas-pelos-cscs-no-cenario-covid-19-e-perspectivas-futuras\/","title":{"rendered":"Confira as principais estrat\u00e9gias adotadas pelos CSCs no cen\u00e1rio Covid-19 e perspectivas futuras."},"content":{"rendered":"\n

H\u00e1 mais de 1 ano, a COVID-19 foi considerada pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) como uma pandemia. A dissemina\u00e7\u00e3o come\u00e7ou na China, no final de 2019 e, em poucos meses, o v\u00edrus j\u00e1 foi identificado em pessoas de quase todos os pa\u00edses do mundo. <\/p>\n\n\n\n

Em mar\u00e7o, o mundo estava com mais de 120 milh\u00f5es infectados, os maiores \u00edndices de casos confirmados at\u00e9 o momento foram registrados nos Estados Unidos, Brasil, \u00cdndia e R\u00fassia. NoBrasil, j\u00e1 s\u00e3o mais de 11milh\u00f5es de infectados e mais de 280 mil mortes. Os impactos da pandemia n\u00e3o se restringem \u00e0 sa\u00fade das pessoas. Medidas de isolamento social foram sugeridas ou decretadas por Governantes para conter a propaga\u00e7\u00e3o e, consequentemente, impactaram diversos setores da economia.<\/p>\n\n\n\n

Sob esta perspectiva, grande parte do com\u00e9rcio fechou suas portas, ind\u00fastrias reduziram suas opera\u00e7\u00f5es, escrit\u00f3rios ficaram praticamente vazios e muitos colaboradores das empresas passaram a atuar em modelo de opera\u00e7\u00e3o Home Office. <\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s cerca de 1 ano desde o in\u00edcio do decreto que colocou o pa\u00eds em estado de calamidade p\u00fablica devido \u00e0 pandemia, o mercado come\u00e7ou a mostrar sinais t\u00edmidos de retomada, mas ainda com receios de uma \u201cterceira onda\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Felizmente, no in\u00edcio de 2021 tivemos, enfim, a chegada da vacina no pa\u00eds, trazendo um pouco mais de esperan\u00e7a para a popula\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, apesar de a vacina\u00e7\u00e3o dos grupos de riscos e outras prioridades j\u00e1 ter come\u00e7ado, o n\u00famero de casos segue batendo record a cada dia no Brasil. <\/p>\n\n\n\n

Diversas d\u00favidas sobre a dura\u00e7\u00e3o do contexto atual e a dimens\u00e3o dos impactos que recair\u00e3o na sociedade, de forma geral, causam receio a l\u00edderes e gestores de empresas. Por isso, esse \u00e9 o momento de buscar informa\u00e7\u00f5es, analisar cen\u00e1rios e determinar novos caminhos para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

O IEG realizou a pesquisa em 5 partes e no per\u00edodo de 01 a 12 de Mar\u00e7o de 2021 encerrou a 5\u00aa Parte da Pesquisa Perspectivas CSC COVID-19. O estudo teve como objetivo identificar as principais estrat\u00e9gias adotadas pelos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados brasileiros no cen\u00e1rio do COVID-19 e suas perspectivas para o futuro.
\u2800
A Pesquisa foi respondida por mais de 50 empresas de diferentes portes e segmentos de atua\u00e7\u00e3o. Para acessar a 5\u00aa Parte da Pesquisa, basta clicar no link<\/a> e baixar o resumo dos resultados. <\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Pesquisa, para o ano de 2021, mais da metade das empresas respondentes adotou ou pretende adotar o Home Office permanente para parte dos colaboradores do CSC. Al\u00e9m disso, as empresas que responderam positivamente \u00e0 ado\u00e7\u00e3o tiveram como principal motivador o fato de o Home Office proporcionar a possibilidade de contrata\u00e7\u00e3o de pessoas de outras regi\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fonte: Pesquisa Perspectivas CSC | Covid-19 (IEG)<\/p>\n\n\n\n

O estudo tamb\u00e9m demonstrou que dentre as empresas respondentes, mais de 60% n\u00e3o monitorou ou n\u00e3o est\u00e1 monitorando os impactos sociais, psicol\u00f3gicos e financeiros dos colaboradores do CSC durante a pandemia da Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fonte: Pesquisa Perspectivas CSC | Covid-19 (IEG)<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m foi poss\u00edvel que os problemas que afetaram um n\u00famero mais significativo de colaboradores do CSC foram, primeiramente, a ansiedade e, em seguida, a perda de foco e produtividade. As incertezas que a pandemia trouxe e o fato de muitos profissionais n\u00e3o estarem acostumados a trabalhar no formato de Home Office, provavelmente, agravaram esse cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fonte: Pesquisa Perspectivas CSC | Covid-19 (IEG)<\/p>\n\n\n\n

Essas e outras an\u00e1lises voc\u00ea poder\u00e1 conferir baixando os relat\u00f3rios com os resumos dos resultados. Todas as empresas que participaram da pesquisa receberam o relat\u00f3rio completo, com o resultado completo e consolidado como contrapartida da participa\u00e7\u00e3o! S\u00e3o Ebooks gratuitos! <\/p>\n\n\n\n

Nos links Resumo dos Resultados da parte 1<\/a> ,Resumo dos Resultados da parte 2<\/a>, Resumo dos Resultados da parte 3<\/a>, Resumo dos Resultados da parte 4<\/a>  e Resumo dos Resultados da parte 5<\/a> voc\u00ea poder\u00e1 baixar e conferir os Ebooks com os resultados resumidos das 5 etapas da Pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

O IEG possui uma forte atua\u00e7\u00e3o no mercado de Servi\u00e7os Compartilhados, estando em contato com empresas refer\u00eancias neste segmento atrav\u00e9s de eventos, pesquisas, revista e parcerias firmadas.  Para mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com o IEG Pesquisas no email : pesquisas@ieg.com.br<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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