{"id":364,"date":"2016-07-25T15:46:12","date_gmt":"2016-07-25T18:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ssconnection.com.br\/?p=364"},"modified":"2016-07-25T15:46:12","modified_gmt":"2016-07-25T18:46:12","slug":"por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/","title":{"rendered":"Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9 not\u00e1vel que os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos dos \u00faltimos anos v\u00eam mudando radicalmente a rotina das pessoas. A facilidade no acesso \u00e0 internet por meio de computadores, tablets e smartphones fez com que as empresas tivessem que se adaptar \u00e0s novas formas de intera\u00e7\u00e3o com os clientes, fornecedores e at\u00e9 mesmo com os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Um simb\u00f3lico exemplo dessa evolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o os bancos que, atualmente, permitem que a maioria das opera\u00e7\u00f5es sejam realizadas remotamente por meio da internet.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Dessa forma, o papel da \u00e1rea de TI tem sido fundamental nas organiza\u00e7\u00f5es. De acordo com uma pesquisa realizada pela KPMG e ServiceNow, foi constatado que 93% dos executivos acreditam que o papel da TI est\u00e1 mudando, deixando de ser um administrator de infraestrutura e sistemas e passando a ser um diferencial nos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n<p class=\"font_8\">No caso dos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSCs), o contexto n\u00e3o \u00e9 diferente. Para que os CSCs continuem sendo percebidos como fundamentais para as empresas, \u00e9 necess\u00e1rio que os mesmos estejam atualizados no que tange \u00e0s novas tecnologias de forma que se diferenciem e continuem agregando valor \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Entretanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel que os processos estejam bem desenhados e maduros antes da automatiza\u00e7\u00e3o. Por isso, muitas empresas t\u00eam aplicado metodologias, como o Lean Office, para minimizar as inefici\u00eancias dos processos antes de recorrer \u00e0 tecnologia. Ap\u00f3s a revis\u00e3o dos processos, \u00e9 importante identificar as atividades repetitivas e aquelas que s\u00e3o baseadas em regras pr\u00e9-determinadas, pois elas ser\u00e3o as mais indicadas para automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"font_8\">As ferramentas de workflow s\u00e3o utilizadas para automatizar o fluxo de atividades, com o objetivo de tornar os processos mais eficientes e controlados. De acordo com a Pesquisa Benchmark em CSC 2015, realizada pelo IEG, 97% das empresas j\u00e1 utilizam essas ferramentas em seus Centros de Servi\u00e7os Compartilhados.<\/p>\n<p class=\"font_8\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-457 size-full\" src=\"https:\/\/ssconnection.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/6.jpg\" alt=\"6\" width=\"508\" height=\"437\" srcset=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/6.jpg 508w, https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/6-300x258.jpg 300w, https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/6-370x318.jpg 370w\" sizes=\"(max-width: 508px) 100vw, 508px\" \/><\/p>\n<div id=\"comp-ir2crwyl\" class=\"s2\"><\/div>\n<p>Dessa forma, o papel da \u00e1rea de TI tem sido fundamental nas organiza\u00e7\u00f5es. De acordo com uma pesquisa realizada pela KPMG e ServiceNow, foi constatado que 93% dos executivos acreditam que o papel da TI est\u00e1 mudando, deixando de ser um administrator de infraestrutura e sistemas e passando a ser um diferencial nos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n<p class=\"font_8\">No caso dos Centros de Servi\u00e7os Compartilhados (CSCs), o contexto n\u00e3o \u00e9 diferente. Para que os CSCs continuem sendo percebidos como fundamentais para as empresas, \u00e9 necess\u00e1rio que os mesmos estejam atualizados no que tange \u00e0s novas tecnologias de forma que se diferenciem e continuem agregando valor \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Entretanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel que os processos estejam bem desenhados e maduros antes da automatiza\u00e7\u00e3o. Por isso, muitas empresas t\u00eam aplicado metodologias, como o Lean Office, para minimizar as inefici\u00eancias dos processos antes de recorrer \u00e0 tecnologia. Ap\u00f3s a revis\u00e3o dos processos, \u00e9 importante identificar as atividades repetitivas e aquelas que s\u00e3o baseadas em regras pr\u00e9-determinadas, pois elas ser\u00e3o as mais indicadas para automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"font_8\">As ferramentas de workflow s\u00e3o utilizadas para automatizar o fluxo de atividades, com o objetivo de tornar os processos mais eficientes e controlados. De acordo com a Pesquisa Benchmark em CSC 2015, realizada pelo IEG, 97% das empresas j\u00e1 utilizam essas ferramentas em seus Centros de Servi\u00e7os Compartilhados.<\/p>\n<p class=\"font_8\">A utiliza\u00e7\u00e3o de rob\u00f4s vai al\u00e9m da realiza\u00e7\u00e3o de atividades repetitivas e com regras definidas, sendo poss\u00edvel os mesmos desempenharem fun\u00e7\u00f5es caracter\u00edsticas dos seres humanos, como criatividade e resolu\u00e7\u00e3o de problemas, por meio de Intelig\u00eancia Artificial. Os rob\u00f4s v\u00e3o se tornando inteligentes j\u00e1 que aprendem com os erros frequentes, conseguindo resolv\u00ea-los, sem gerar uma exce\u00e7\u00e3o manual. A IDC (International Data Corporation) prev\u00ea que, depois de crescer a uma taxa de 17% ao ano, o mercado de rob\u00f4s valer\u00e1 cerca de 135 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2019.<\/p>\n<p class=\"font_8\">Continue lendo este e outros artigos na <a href=\"https:\/\/ssconnection.com.br\/revista\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">edi\u00e7\u00e3o 51<\/a> da Shared Services News<\/p>\n<p class=\"font_8\"><em>Fonte \/\/ Insituto de Engenharia de Gest\u00e3o &#8211; Shared Services News Edi\u00e7\u00e3o 51<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 not\u00e1vel que os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos dos \u00faltimos anos v\u00eam mudando radicalmente a rotina das pessoas. A facilidade no acesso \u00e0 internet por meio de computadores, tablets e smartphones fez com que as empresas tivessem que se adaptar \u00e0s novas formas de intera\u00e7\u00e3o com os clientes, fornecedores e at\u00e9 mesmo com os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Um [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":467,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicos-compartilhados"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>IEG Connection | Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IEG Connection | Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c9 not\u00e1vel que os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos dos \u00faltimos anos v\u00eam mudando radicalmente a rotina das pessoas. A facilidade no acesso \u00e0 internet por meio de computadores, tablets e smartphones fez com que as empresas tivessem que se adaptar \u00e0s novas formas de intera\u00e7\u00e3o com os clientes, fornecedores e at\u00e9 mesmo com os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Um [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IEG Connection\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/IEG.Brasil\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-07-25T18:46:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/LOGO_IEG_CONNECTION_1-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"399\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"138\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5\"},\"headline\":\"Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?\",\"datePublished\":\"2016-07-25T18:46:12+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/\"},\"wordCount\":669,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"articleSection\":[\"Servi\u00e7os Compartilhados\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/\",\"name\":\"IEG Connection | Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2016-07-25T18:46:12+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/\",\"name\":\"IEG Connection\",\"description\":\"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"IEG\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/ieg-blog-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/ieg-blog-logo.png\",\"width\":310,\"height\":126,\"caption\":\"IEG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/IEG.Brasil\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/ieg.brasil\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/ieg-instituto-de-engenharia-de-gestao\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCFEkxPdX86l8xWwV73kxJyA\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5\",\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png\",\"caption\":\"Reda\u00e7\u00e3o IEG\"},\"description\":\"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/ieg.com.br\\\/blog\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"IEG Connection | Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"IEG Connection | Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?","og_description":"\u00c9 not\u00e1vel que os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos dos \u00faltimos anos v\u00eam mudando radicalmente a rotina das pessoas. A facilidade no acesso \u00e0 internet por meio de computadores, tablets e smartphones fez com que as empresas tivessem que se adaptar \u00e0s novas formas de intera\u00e7\u00e3o com os clientes, fornecedores e at\u00e9 mesmo com os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Um [&hellip;]","og_url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/","og_site_name":"IEG Connection","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/IEG.Brasil","article_published_time":"2016-07-25T18:46:12+00:00","og_image":[{"width":399,"height":138,"url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/LOGO_IEG_CONNECTION_1-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/"},"author":{"name":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5"},"headline":"Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?","datePublished":"2016-07-25T18:46:12+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/"},"wordCount":669,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","articleSection":["Servi\u00e7os Compartilhados"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/","name":"IEG Connection | Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2016-07-25T18:46:12+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/por-que-o-csc-precisa-se-adaptar-ao-mundo-digital\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Por que o CSC precisa se adaptar ao mundo digital?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/","name":"IEG Connection","description":"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.","publisher":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#organization","name":"IEG","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/ieg-blog-logo.png","contentUrl":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/ieg-blog-logo.png","width":310,"height":126,"caption":"IEG"},"image":{"@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/IEG.Brasil","https:\/\/www.instagram.com\/ieg.brasil\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ieg-instituto-de-engenharia-de-gestao\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCFEkxPdX86l8xWwV73kxJyA"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4c2d72ddde770e48c4e179425ccc9dd5","name":"Reda\u00e7\u00e3o IEG","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png","url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo-IEG-para-blog_Prancheta-1-96x96.png","caption":"Reda\u00e7\u00e3o IEG"},"description":"O IEG \u00e9 uma empresa que elabora solu\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e consultoria em gest\u00e3o de forma integrada e complementar para voc\u00ea e para a sua organiza\u00e7\u00e3o.","sameAs":["https:\/\/ieg.com.br\/blog"],"url":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=364"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/364\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ieg.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}