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Estudo realizado em 2013 pelo Instituto de Engenharia de Gest\u00e3o (IEG), com empresas do setor industrial e de servi\u00e7os revela que, atualmente, aproximadamente metade dos CSCs localizados em territ\u00f3rio nacional agregam em suas atividades opera\u00e7\u00f5es de unidades de neg\u00f3cio no exterior.<\/p>\n
A an\u00e1lise prev\u00ea uma forte tend\u00eancia de internacionaliza\u00e7\u00e3o dos CSCs com aumento da cobertura de atua\u00e7\u00e3o em todos os continentes nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos: \u201cO que vemos \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o dos CSCs, alcan\u00e7ando um n\u00edvel de maturidade no qual s\u00e3o tratados como neg\u00f3cios independentes, oferecendo servi\u00e7os end-to-end, com processos padronizados internacionalmente\u201d explica Lara Pessanha, consultora do IEG.<\/p>\n
Fatores como a proximidade territorial, a cultura e o idioma similar podem explicar o interesse dos CSCs em expandirem suas opera\u00e7\u00f5es para unidades localizadas na Am\u00e9rica do Sul. Hoje, 42% dos CSCs entrevistados prestam servi\u00e7os para unidades de neg\u00f3cio localizadas na regi\u00e3o, e a previs\u00e3o \u00e9 que em 2017 esse percentual suba para 69%. J\u00e1 a inten\u00e7\u00e3o de expans\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao atendimento \u00e0s unidades localizadas na Am\u00e9rica do Norte, no mesmo per\u00edodo, \u00e9 menor, passando de 38% para 44%, enquanto para unidades localizadas no continente Europeu esse percentual varia de 31% para 35%.<\/p>\n
Ainda que exija uma demanda por treinamentos por parte de seus colaboradores e mudan\u00e7as na cultura organizacional da empresa, a abrang\u00eancia desses Centros promove um aumento de escala e integra os servi\u00e7os em uma esfera global. Tendo seus processos internacionalmente pa\u00addronizados, a redu\u00e7\u00e3o de custos vem alinhada \u00e0 consist\u00eancia e \u00e0 qualidade dos servi\u00e7os oferecidos, de modo que os processos sejam simplificados e dotados de alta visibilidade interna. Um Centro Global de Servi\u00e7os Compartilhados (CGSC) tamb\u00e9m \u00e9 capaz de acelerar a integra\u00e7\u00e3o de aquisi\u00ad\u00e7\u00f5es, atividades de cunho extremamente estrat\u00e9gico para o neg\u00f3cio.<\/p>\n
Fonte: Pesquisa CSC 2013 –\u00a0Instituto de Engenharia de Gest\u00e3o (IEG)\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" At\u00e9 2017, previs\u00e3o \u00e9 que pelo menos 73% dos Centros passem a prestar servi\u00e7os para unidades de neg\u00f3cio fora do pa\u00eds Estudo realizado em 2013 pelo Instituto de Engenharia de Gest\u00e3o (IEG), com empresas do setor industrial e de servi\u00e7os revela que, atualmente, aproximadamente metade dos CSCs localizados em territ\u00f3rio nacional agregam em suas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":459,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1171","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicos-compartilhados"],"acf":[],"yoast_head":"\n