Compartilhe

Lançado em 2014, o Shared Services Leadership Forum se consagrou em 2015 como o principal evento voltado para líderes de CSC do país. Em 2016, o evento reuniu 45 empresas e mais de 90 executivos, contando com a presença de profissionais renomados e uma agenda com foco nos principais assuntos estratégicos do mercado. Shared Services Leadership Forum 2017 irá reunir os principais responsáveis pelas tomadas de decisão das empresas (líderes e diretores de CSCs) para troca de experiências que visam soluções estratégicas para os Centros de Serviços, através de debates, palestras e discussões em mesas redondas.

Apresentações

Palestra de abertura

Como driblar a crise através de uma comunicação corporativa efetiva

Veja aqui

Case de discussão

Fusão entre dois CSCs – Desafios de um projeto de grandes dimensões

Veja aqui

Automação de processos como alavanca para o ganho de produtividade

Veja aqui

Coffee - Break de Encerramento

Veja aqui

Empresas Participantes

Informações

Data: 18 de maio de 2016
Horário: 08 até 18h
Local: Milenium Centro de Convenções,São Paulo,SP.

Programação

08:00 - 09:00

Credenciamento dos participantes e welcome coffee

09:00 - 10:00

Palestra de abertura | Como driblar a crise através de uma comunicação corporativa efetiva

Clovis Travassos - Diretor Executivo da Prosa Press

10:00 - 11:00

Case de discussão | Novidades para o escopo dos Centros de Serviços Compartilhados

Anfrisio Souza - Diretor do Nestlé Business Services Ribeirão Preto

11:00 - 11:30

Coffee - Break

11:30 - 12:30

Case de discussão | Fusão entre dois CSCs – Desafios de um projeto de grandes dimensões

Walter Favaretto - Gerente de Processos de RH e Governança do CSC da Raízen

12:30 - 13:30

Mesa de discussão | Desempenho do Brasil no modelo de Serviços Compartilhados

Cesar Costa, Diretor do CSC da Siemens
Leandro Peres, Diretor do CSC da GRSA
Marcos Leitão, Gerente Sênior do Centro de Serviços da J&J
Moderador - Breno Jácome, sócio da Visagio

13:30 - 14:30

Almoço

14:30 - 15:30

Automação de processos como alavanca para o ganho de produtividade

Breno Henrique Marcantonio, Diretor de Serviços da Service IT
Katia Ortiz, Country Manager da ServiceNow

16:30 - 17:00

Coffee - Break de Encerramento

Galeria de Fotos

Informações

Data: 18 de maio de 2016
Horário: 08 Até 18h
Local: Milenium Centro de Convenções,São Paulo,SP.

Contato